Netspeed siber saldırı

Netspeed müşteri hizmetleri 27 Haziran'dan beri telefonları açmıyor. 5 gündür internetimiz yok. Sözde siber saldırı varmış, sitelerinde öyle yazıyor. Oysa çevreme sizi tavsiye ediyordum.

Arkadaşlar, bu firmadan internet hizmeti alıyorum ve 1,5 aydır birçok sorun yaşadım. Hayatımda bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Siber saldırı yaşandığı söylendi, ardından sorun çözüldü denildi fakat şu anda internetim yok. Firmanın numarasını arıyorum, telefon çalmıyor bile. Uygulamadan yazıyorum,...

Yaklaşık 3-4 gündür Netspeed tarafından siber saldırı kaynaklı hizmet kesintileri yaşandığı bildirilmekte olup, bu kesintilere ilişkin şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulamamıştır. Mevcut kesintilerin, altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom altyapısından da kaynaklanabileceğini düşünmekteyim. 2024 y...

Ben internet üzerinden işlem yapan ve buradan gelir sağlayan bir kullanıcıyım. NetSpeed şirketi üzerinden internet kullanıyorum. İki adet aboneliğim var: Kastamonu'da ve Çankırı'da. Uzun zamandan beri destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma müşteri hizmetlerinden asla dönüş yapılmıyor. İnternet tam...

+2

Bir yıllık peşin ödeme ile abone oldum ve son bir haftaya kadar, zaman zaman vaat edilen hızı alamamış olsam da memnundum. Ancak son bir haftadır neredeyse interneti hiç kullanamıyoruz. Cevap olarak ise 'siber saldırıya maruz kaldık' açıklaması yapılıyor. Şu ana kadar sorunun çözülmesiyle ilgili bir...

Ben hayatımda bu kadar ilgisiz alakasız r3zil bir firma daha görmedim. Tam 1 haftadır speedtest bile atamayacak kadar kötü bir internet veriyorlar. Telefonlarına 1 haftadır ulaşamıyoruz. Online işlemlere giriş yapamıyoruz. Tam 1 saat boyunca telefonla ulaşmaya çalışıyoruz. Açan yok, zaten 1 saat olu...

Netspeed, saat 18:00 civarında yavaşlamaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve internet hızımın 100 Mbps'den 1 Mbps'ye düştüğünü belirttim. Standart olarak modemi açıp kapatmam istendi ve uzaktan müdahale yapıldı. Ancak sorunum çözülmedi. 'İki üç güne çözülecek' denildi fakat problemin ne olduğ...

İnternet bağlantım bir anda kesildi, destek talebi oluşturuyoruz, geri dönüş sağlanıyor. Gelen cevap ise şaka gibi: Siber saldırı altındayız, internet bağlantısı kesildi diyorlar. Yıl 2025 olmuş, nasıl bir siber saldırı altına girmiş olabilirsiniz ki? Müşteri hizmetleriniz bile iptal olmuş, sanki mü...

Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak oldukça zor; yaklaşık 1,3 saat beklemek gerekiyor. İnternet hizmeti ise üç gündür düzgün çalışmıyor. Sürekli siber saldırı gibi gerekçeler öne sürülüyor. Hem getirdiğim insanlar hem de ödediğim ücret karşılığında beklediğim hizmeti alamadım.

Netspeed'den aldığım hizmet kalitesi 2-3 gündür giderek kötüleşmeye başladı. Hayır Instagram'da ki haber sayfaları paylaşıp önüme düşmese siber saldırıdan haberim bile olmayacak! Uygulamaya giremiyoruz, telefonları açmıyorsunuz. Hayır bari bir özür maili falan atsanız. 3 gündür siber saldırı varmış ...

Aylık 450 TL ödüyorum. Kendi paramızla nasıl mağdur olduğumuzu görmek istiyorsanız Netspeed'e geçmeniz gerekiyor. Her hafta bir sıkıntı yaşanıyor; ya Türk Telekom altyapısı kaynaklı ya da siber saldırı oluyor. Bu saatten sonra hiçbir şey yapmayın. Abone no: 2559789502

Net speed sağlayıcısından aldığım ev internetim çok kötü, hatta herhangi bir kullanım sağlayamıyorum. Hız testi sayfasına ulaşmam dahi imkansıza yakın ve gün içinde sadece bir kez girebildim. Aldığım sonuç 0.2 Mbps ve 100 Mbps internet almam gerekirken bu sonucu gördüm. Müşteri hizmetlerine herhangi...

Bu siber saldırı adı altında geçen sıkıntınız ne zaman düzelecek acaba kaç saattir internetten yararlanamıyorum. Ne müşteri hizmetleriniz bağlanıyor ne de mobil uygulamanıza giriyor. Zar zor bir destek formu oluşturdum cevap olarak şu zaman düzelecek falan denmemiş. İlgi alaka sıfır... Fatura mesajı...

İnternetim 4 gündür ya çok yavaş ya kesiliyor, müşteri hizmetleri telefonları açmıyor, uygulamada oluşturduğum destek talebine otomatik mesaj dışında 2 gündür cevap verilmiyor ve siber saldırı olduğu söyleniyor. Bu saldırılar sadece gece mi oluyor? Hizmet ve yardımcı olma konusunda çok kötüsünüz her...

3 gündür internet sorunu yaşıyorum. Artık bıktım. Yıllardır Netspeed kullanıcısıyım. Arada sırada sorunlar oluyordu ama ben bu kadar uzun süren ve internetsiz kaldığım zaman hatırlamıyorum. 3 gündür siber saldırıya uğradıklarını söyleyip hiçbir şekilde destek vermiyorlar. Bu mağduriyetimizi acaba na...