Netspeed'in Siber Saldırı Sonrası Hizmet Yetersizliği Ve İlgisizliği

İnternet bağlantım bir anda kesildi, destek talebi oluşturuyoruz, geri dönüş sağlanıyor. Gelen cevap ise şaka gibi: Siber saldırı altındayız, internet bağlantısı kesildi diyorlar. Yıl 2025 olmuş, nasıl bir siber saldırı altına girmiş olabilirsiniz ki? Müşteri hizmetleriniz bile iptal olmuş, sanki müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyoruz.
Saçmalık.


30.06.2025 tarihinden beri internette sürekli kopma yaşıyorum. Destek talebi oluşturdum fakat dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 15-20dk telefonda bekliyoruz. Her biri farklı bir şey yapıyor ama sonuç yok. Bizde internetiniz normal denilip geçiliyor. Herhangi bir işlem yok uyg...

24.06.2025 Tarihinden beri 64mbps sundukları internetim günün 20 saati 2-3 Mbps bantlarında dolaşmakta. Siber saldırı söz konusu ve kişisel bilgilerimizin şuan güvende olduğundan bir haber durumdayız. Hiçbir açıklama yok. 12 dakikadır müşteri hizmetlerinin bağlanması için beklemekteyim ve hala kimse...
Yorumlar