to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed Fiber internet aboneliğimde 1 gündür Amasya Gümüşhacıköy’de sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmayı denedim ancak modem arayüzüne dahi erişemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Abone numaram: 2550666741. Herhang...
Yaklaşık iki yıldır Netspeed VDSL hizmetinizi İstanbul Beşiktaş adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca belli aralıklarla bağlantı kopması, hız düşükl...
2550899145 numaralı abonenizim. 01.08.2025 tarihinde saat 18.11'de, modemimde bulunan USB paylaşımını açmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde bulunan D**** Hanım, bana modemlerde USB takılacak bir yer olmadığını söyledi. Bu teknolojiden haberi olmayan bir müşteri hizmetleri tem...
"Biraz zaman aldı ama neticede üzmediler. Sorunum çözüldü şimdilik. Umarım daha sonra yine problem yaşamam. İlgileri için teşekkür ederim."
Akşam başlayan yavaşlama sorununundan bir süre sonra internet tamamen gitti. Modemi sıfırladım Destek kaydı oluşturacaktım uygulamaya girilmiyor. Web ...
Teknik destek vermiyorlar, internet sürekli arızalanıyor. Ben bir teknik destek personeliyim ve teknik desteğin ne demek olduğuna hakimim. Bana güncelleme yapılıyor dediğinizde, sizin gerçekten güncelleme yapıp yapmadığınızı modem arayüzünden anlayabiliyorum. Bu açıklamayı her 3-5 günde bir tekrar ...
"Müşteri temsilcisi arayarak gerekli güncelleme işlemlerini gerçekleştirdi. İleri ki zamanlarda sorun devam ederse memnuniyetle yardımcı olabileceğini iletti özellikle müşteri temsilcisi ve Netspeed e teşekkür ederim"
Netspeed'in 2554817430 abone numaralı müşterisiyim. Fiber internetimde özellikle 2.4 GHz'de sürekli kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda g...
Netspeed firmasından 11/09/2024 tarihinde internet hizmeti başvurusu için telefon ile arama yaptım. Başvuru adımlarının hızlı olacağını söyleyerek ertesi gün içinde e-Devlet üzerinden onay verdirdiler. 14 /09/2024 tarihinde hattın ankastre işinin tamamlandığı ve tekiz iletişim firmasının bedeli 600 ...
Daha önceden t***** servis sağlayıcısından hizmet alıyordum ve yaklaşık 6-7 aydır kullandığım bu hizmetten hiçbir sorunla karşılaşmadım. Geçenlerde Netspeed internet servis sağlayıcısına geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra hattımda aşırı donmalar meydana gelmeye başladı. Ayrıca modem arayüzünde crc...
Net speed 3 aydır çok kötü hizmet veriyor. Her gün bir sorun yaşıyorum. Gerçekten çok kötü firma. İnternetiniz otomatik beni modem arayüzüne atıyor. Sürekli yavaşlıyor bu nasıl sistem ya. Neden diğer insanlar sorun yaşamıyor? Çıkıp altyapı çalışması demeyin artık yemiyoruz.
Netspeed firmasında hız sorunu yaşıyorum. Modem arayüzden DSL statüsü kısmından giriş sağladığım zaman hat değerlerimin gayet sağlıklı olduğunu görüyo...
"Çözüm ekibinden tarafıma son ulaşan kişi çok yardımcı oldu, çok teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü. İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2 gündür Netspeed müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hat birden düşüyor kimseyle konuşamıyorum. Bana şu an modem arayüzünden kontrol ettiğim...
Bakım çalışması yapılacak denildi ve internetimiz kesildi. 24 saat sonra gelen interneti 10 gündür verimli kullanamıyoruz sürekli hız sorunu yasıyoruz. Teknik altyapı sıfır. 10 gündür teknik destek gelip kontrol yapmadı sürekli modemi arayüzüyle ilgili işlem yapıp bizimle resmen dalga geçiyorlar.
"Bana yardımcı olan ve detaylı bilgi veren Berkay beye teşekkür ediyorum."
Netspeed üzerinde hız problemi yaşıyorum. Modem arayüzü üzerinden kontrol ettiğim zaman hat değerlerim durmadan değişkenlik gösteriyor. Problemin bana dairede olduğunu söylüyorsunuz ama dairemdeki kablolarda bir problem yok, elektrikçi söyledi. Ekip yönlendirmenizi istiyorum.
Ankara/Çankaya bölgesinde 2 yıldır sabit internet için Türk Telekom kullanıcısıydım. Ardından bu Şubat ayının 15'inde Netspeed'e geçiş yaptım. Fakat geçtiğim günden beri interneti 1 gün bile kullanamadım. Sürekli olarak altyapısal bir problem olduğu söylendi ve ben daha modem arayüzünü bile güncell...
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkür ederim, bu sorunu yaşayan arkadaşlar için bir not : Sorun Netspeed kaynaklı ve düzeltemiyorlar başka ıss ye geçtim ve düzeldi."
Bildiğiniz gibi Geforce Now alternatifi boosteroid diye bir servis var bu serviste minimum mtu değeri 1452 lakin benim aldığım değer 1448 Notta da belirttiğim üzere sorun modemde değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Not: Modem arayüzünde mtu değeri 1492. Mode...
Netspeed servis sağlayıcısındayım. Port yönlendirme yapmak istediğimde modem arayüzündeki IP adresim ile dış IP'min farklı olduğunu gördüm. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda beni bir havuzun içerisine dahil ettiklerini ve bu havuzdan çıkamadığımı öğrendim. Böyle olunca da sabit IP satmaya ça...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 