Netinternet

Net internet üzerinden aldığım Fiber 35 paketimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete tam olarak giremiyorum, bazı sitelere erişebilirken bazı sitelere hiç giremiyorum ve “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Modeme bağlı olan tüm cihazlarda aynı problem var, hiçbirinden YouTube’a giriş y...

10 Kasım’da Netinternet’ten VDSL-50 internet paketine geçtim, ancak geçtiğim günden beri bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor, interneti stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 1048880909 numaralı VDSL-50 hizmetim için şimdiye kadar 3–4 kez arıza kaydı ...

1 Eylül 2024 tarihinden itibaren, Birlik Mahallesi Esenler/İstanbul adresindeki Fiber 100 internet aboneliğimde (Müşteri No: 1028488588) 7 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında hem Net internet hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak tarafıma net bir çözüm sunul...

Netinternet internet servis sağlayıcısı üzerinden aldığım hizmette, yaklaşık 2 aydır internet kablom kopuk olduğu için hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve her seferinde yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi; kablomu...

Parasını peşin ödediğim 2 farklı hizmet aldığım internetimi burnumdan getiren firma. Sürekli olarak bağlantı kopması, bağlantı kesilmesi yaşıyorum. Ne zaman sorsam DDoS saldırısı bahane ediliyor. Koruma yapamayıp bu kadar insanı mağdur etmeye hakları yok. Fatura 1-2 gün gecikse mesaj atılıyor ama sü...

8 Mayıs 2025 tarihinde başlayan internet aboneliği geçiş sürecimiz hâlâ sonuçlanamadı. Netinternet firmasından Gıbırnet firmasına geçiş (churn) işlemi talebinde bulunduk. Geçiş isteme sebebimiz ise bölgesel bir arızadan kaynaklı modemimizin yanmasıydı. Geçiş süreçleriyle ilgili evrakları başvurduğum...

15 Mart 2025 tarihinde internet sağlayıcımı değiştirmeye karar verdim ve Netinternet adlı sağlayıcıya karar kıldım. İnternetimi transfer ettim ve kurulumu gerçekleştirdim. Hız testleri yapmaya başladım ve 5 farklı hız testinden sonra ping değerinin Türkiye içerisinde en düşük 41 ms olduğunu gördüm. ...

Yol çalışması sebebiyle internet yok diyorlar. Telekom ve Superonline'da var, işyerinde sabahtan beri internet yok. Aradığınızda, 'Ben de saha ekibine ulaşamıyorum ki nereden bilebilirim? Turkcell'i arayıp onlara sorun' diyen muhteşem müşteri temsilcileri var!

Aylardır internet hızımız çok düşük. 35 Mbps olması gereken hız yerlerde, ping çok yüksek. Bir siteye bile giremiyoruz. Kaç defa aradık, talep oluşturun dediler. Talep, talep, talep oluşturduk, geri dönüşleri 'bir sorun yok' diye geçiştiriyorlar. İnternet hızımız aşağıdaki gibi.

Netin İnternet çekmediği ile ilgili görüşme sağlamaya çalışıyoruz. Bizimle alakalı değil deyip geçiştiriliyor. Yardım talebinde bulunduğumuz halde geri dönüş alamıyoruz. Konuşma üslupları çok alaycı kesinlikle yardımcı olunmayıp başımızın çaresine bakmamızı istiyorlar

Bein Connect/Tod üzerinden, netinternet ile hizmet alamıyorum. Diğer tüm ISS'lerden ve mobil şebekelerden Bein Connect'e bağlanabilirken, netinternet üzerinden izlemeye çalıştığımda aşağıdaki hatayı alıyorum. Parasını ödediğim hizmetin alınamaması hayal kırıklığı. Bir an önce çözülmesini diliyorum.

Merhaba Sayın İlgili/Yetkili, daha önce Türk Telekom'da bulunan internet hattımı daha ucuz diye Netinternet'e taşıdım. İlk iki hafta fena değildi ancak 19.01.2025 ile 21.01.2025 tarihleri arasında kopma ve yavaşlama sorunu ile karşılaştım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Tam 60 dakika bekledi...

Merhaba 3 gündür internetim kesiliyor ve saatlerce gelmesini bekliyoruz. Tüm işlerimiz aksadı mobil paketlerimizi tükettik. Beceremiyorsanız neden bu işi yapıyorsunuz anlamıyorum. Sizin yüzünüzden neden ek paket almak zorunda kalıyoruz? Zararımızı kim karşılayacak? Arıyorum 1 saat bağlanmayı bekledi...

3 gündür üst üste internet mi kesilir. Ne saçma sapan bir firmaymışsınız. İlk fırsatta değiştireceğim internet sağlayıcı firmayı. 3 yıldır başka firmadan hizmet aldım böyle sorun yaşamadım. Verdiğim parayı iade edin bari. Açtığım destek taleplerinin ekran görüntüsünü de yüklüyorum.

Netinternet bayağıdır sorun yaşamaya devam ediyor. Ne giriş yapabiliyorsun uygulamaya ne de internet var. Telefon edeceğiz, çökmüş, telefona ulaşılamıyor. Niçin bu sorunlar oluşuyor? Bilgi veren yok, arayıp soracağım kimse yok. Ücret almaya gelince gününü geçirmez, mesaj üstüne mesaj atarlar. Hizmet...

Yıllardır netinternet veri merkezini kullanıyorum hatta çevremde bir çok kişiye önerdiğim bir firmaydı. Ama şimdi firmaya ulaşamıyoruz. Saat 20:00 da aradım bir sorunum için sorunumu 2 saattir halen daha çözemediler. Aramak istedim. Çağrı merkezinden pin oluştur adımı geldi. Adımı bir türlü geçiş ya...

Net internetten internet hizmeti aldım ancak abim de aynı zamanda başka bir firmadan internet almış. Kendilerini aradım ama 'size dönüş yapılacaktır' deniyor. Kimse dönmüyor. Ayrıca bağlamak için gelen teknik servise de durumu anlatıp bağlatmayacağımı açıkladım. 'Biz gerekli bilgiyi veririz, sizi ar...

Daha yeni geçiş yaptığım netinternet firmasından 10.02.2024 tarihinde netinternet İnternet abonesi olduğum evimdeki internetimde ilk başta Amazon Netflix gibi sitelere bağlanamıyordum o sorunu hemen çözdüler lakin beın Connect bağlantı sorunu 12 gündür bağlanamıyorum. Sorunu çözemiyorlar!