Netgsm

Netgsm ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, kullanmadığım ve artık kullanamayacağım internetin ücretini peşin olarak ödemem isteniyor. 31’inden beri aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum; ancak Netgsm, işlemin gerçekleşmesi için zorunlu olarak ıslak imza talep ...

Netgsm Fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Mersin Mut'ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtiliyor ve destek almak için defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

Netgsm’den 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. Mersin Mut ilçesindeki adresimde yaklaşık 3-4 aydır aboneyim ve toplamda sadece 20 gün kadar internet kullanabildim. Geri kalan sürede sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve uzun zamandır hiç internet erişimim yok. Bu süreçte defalarca N...

Netgsm internet hizmetimle ilgili bugün fatura ödemesi yapmak istedim, ancak hem web sitesi hem mobil uygulama hem de banka ve otomatik ödeme dahil olmak üzere tüm kanalları denememe rağmen “işlem başarısız” hatası aldım. Faturamı ödeyemediğim için internet hizmetim kapandı ve bağlantı sağlayamıyoru...

Telefonuma sürekli B021 kodlu reklam SMS geliyor. İptal de edilmiyor. Sürekli Netgsm'ye mail atıyorum. Ulaşacaklarını söylüyorlar. Ortada hiçbir şey yok. Şu reklamları artık telefonumda görmek istemiyorum. İptal edilse yine dert değil. Öyle saçma sistem kurmuşlar ki iptal de edilmiyor.

Netgsm’den Mersin Anamur adresinde kullandığım ev internetiyle ilgili olarak, Şubat 2025 tarihine kadar tüm faturalarımı ödeyerek hizmetten yararlandım. Netgsm’den interneti ilk aldığımda, bana ön ödemeli bir sistem olduğu ve önce ödeme yapıp sonra internet kullanacağım belirtildi. Bu şartlara uygun...

Netgsm VDSL internet hizmetimi başka bir firmaya taşımak istiyorum ancak xdsl numaramı bir türlü alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurma imkanı yok, sadece uygulama üzerinden destek talebi açmam isteniyor fakat açtığım taleplere hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Daha önce de sürekli...

Netgsm mobil hattımda aylardır çeşitli sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle bu ay, borcumu ödeyebilmek için Netgsm’e ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde başarılı olamadım. SMS ile gönderilen ödeme linki bozuk olduğu için işlem yapamıyorum. İnternet üzerinden de ödeme yapmaya çalıştım fakat sistem çalı...

Netgsm bireysel hattımda bugün sabahtan beri bağlantı problemi yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde “arama sonlandırıldı” şeklinde uyarı alıyorum. Telefonumda başka bir hat denediğimde cihazda sorun olmadığını gördüm, ayrıca kendi hattımı başka bir telefona taktığımda da aynı sorun devam etti. Yani p...

Netgsm’den 3 ay önce Fiber 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti aldım. İlk haftadan itibaren bağlantı sorunları yaşamaya başladım; 2 gün hiç internet kullanamadım. Sonrasında evden ayrıldım ve ara ara geldiğimde iki defa sorunsuz kullanabildim. Şu an tekrar evime döndüm ve yine internet bağlantısı...

Netgsm faturalı GSM hattımın sim kartı yaklaşık 6 ay önce bozuldu ve bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Yeni sim kart talebinde bulunmak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da başvurdum fakat hiçbir yanıt verilmedi. Ne...

Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım yok, destek talebi oluşturdum ve bana öncelik olarak iç tesisatımı ve modem kontrolünü yapmamı, aksi takdirde sorun iç tesisat ve modem kaynaklı olursa 1250 TL saha ekibi ücretini faturaya yansıtacaklarını söylediler. Bunun üzerine Elektrikçi çağırıp kutudan it...

Netgsm internet hizmeti için yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Malatya Yeşilyurt Koyunoğlu Mahallesi, Kürşat Sokak, Büyük İnşaat Apartmanı, Kat:1 Daire:4 adresinde hizmet almaktayım. Abone numaram: 6700037732. Daha önce TurkNet kullanıyordum, internet çekmediği için Netgsm...

Netgsm mobil hattım Samsun Atakum’da aralıklarla yalnızca acil çağrı hizmeti veriyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum, daha önce de benzer problemler olmuştu. Hattım aktif ve herhangi bir ödeme ya da fatura sorunum yok. Sorunun çözümü için Netgsm müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir ...

0510*****77 numaralı Netgsm aboneliğimi firma iptal etmiyor. Belge çıktısı aldım imzaladım tarayıcıdan geri yolladım ( sanki sene 1990 ) şimdi de imzanız uyuşmuyor diyorlar. Bu şirkete abone olunca çıkılmıyor demek ki. Ömür boyu sizle çalışmak zorunda mıyım? İptal edin aboneliğimi.

Konu: Abonelik İptali ve Hatalı Fatura Güncelleme Talebi Müşteri numaram: 1000021764 Temmuz ayında başka bir operatöre geçiş yaptığım için netgsm ev internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak bugüne kadar iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve aboneliğim halen aktif görünmektedir. Bu süreçte in...