to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm üzerinden SMS data hizmeti almaktaydım. 03.09.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan sistemim kara listeye alındı ve hizmetim durduruldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kara listede olduğum söylendi ve herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama tarafıma sunulmadı. Çözüm talebime rağmen, çözümün mümkün olmadığı ve sürecin uzun süreceği belirtildi.
Bu durum nedeniyle iş ve müşteri kaybı yaşadım, ciddi memnuniyetsizlik oluştu. Ayrıca 700₺ tutarında ödeme yaptım ve ücret iadesi talebinde bulundum, ancak bu konuda da net bir bilgi verilmedi. Abone numaram: 08503090331. Hizmeti online olarak kullanıyordum. Benzer bir durum daha önce yakınım tarafından da yaşanmıştı ve o da aynı şekilde bloke edilmişti.
Netgsm’den, yaşanan sorunun gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini, kara listenin kaldırılarak hizmetimin yeniden aktif edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
6 yıldır hemen hemen sorunsuz çalıştığımız ve sorun olduğunda müşteri hizmetleri ile hızlıca çözdüğümüz Netgsm santral hizmetleri iyice bozuldu. 25 Aralık 2024 tarihinde yeni bir numara alımı için başvuru yaptık ve zaten sistemlerinde olan tüm evrakları yeni numara için yükleyerek imza yetkilimizin ...
Netgsm firmasından şirketimiz adına Toplu SMS başvurusunda bulunduk. Neredeyse 10 gün olacak hala aktif edemediler üyeliğimizi. Daha entegrasyon ayarlarına başlayamadık bile. Yapay zeka ile anında doğrulama sisteminin olduğunu söylediler ama aradığımda arkadaşlar evraklarınızı kontrol ediyor deniliy...
2 Kasım 2024 tarihinde numara taşıma olarak Netgsm uygulamasından başvuru yaptım. 4 Kasım 2024'te hattımın 5 Kasım 2024 tarihinde saat 17:51'de Netgsm'ye taşınacağına dair SMS aldım. 5 Kasım 2024 saat 17:51'de kullanmakta olduğum diğer operatör şebekesi kapanarak hattım kesildi. Netgsm'den aldığım S...
Netgsm abonesiyim. Son 3 gündür 3 kişi tarafından arandım ve kendilerine cevapsız çağrı gönderdiğimi söylediler. Ne telefonumda ne de Netgsm Online İşlem Merkezindeki arama kayıtlarında böyle bir aramaya ilişkin bir bilgi yok. Durumu netgsm'e bildirdim. Bugün geri dönüş yaptılar. Karşı operatörlere ...
Yorumlar