Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Netgsm Abonelik Sistemi Çok Başarısız!

Netgsm den 850 li hat alarak abone olmak istedim. Ödemeyi hemen yapmak dahil olmak üzere istedikleri tüm evrak ve işlemleri hallettim. Yapay zeka üzerinden sözleşme onayı istediler onu da hallettim (hem de 2 kere) ancak 30 dakika da açılır dedikleri abonelik hala açılmadı. Şimdi tekrar video kaydı istiyorlar. Kendi kurguladıkları sistem çalışmıyor ama bedelini aboneye ödetiyorlar. Dahası destek hattını arıyorsunuz en az yarım saat bekliyorsunuz birisi cevap versin diye onda da yardım alamıyorsunuz. Sonuç olarak benim aboneliğim halen aktif hale getirilmedi. Biz bir hata yaptık. Başkaları yapmasın diye yazıyorum. 3 gündür bir mücadele içindeyiz bakalım daha kaç gün sürecek bu mücadele...

1 Destek
18 Mart 2024 16:58 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Bahadır S. , Sorununuzu çözmek adına sizinle iletişime geçtiğimizi bildirmek isteriz. Yaşanan aksaklık için özür diler, sorununuzun çözüldüğünü belirtmekten memnuniyet duyarız. Her türlü soru ve yardım talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,

Bahadır
18 Mart 2024 17:05

Hiç Kusura bakmayın ama sorunu siz çözmediniz. Ben yapmamam gerektiği halde defalarca uğraşarak kendi sorunumu kendim çözdüm. Siz sadece onu yapamayız bunu yapamayız deyip durdunuz. Saatlerce telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım. Yapay zeka dediğiniz sistem doğru düzgün çalışmıyor. Sizin yarattığınız sorunu çözmek için eşten dosttan telefon dilenmek zorunda kaldım. Burada sorunu çözdük diye cevap yazacağınıza oturup yazılım alt yapınızı güncelleyin de yapay zeka dediğiniz sistem 5 dakika lik işi 5 günde yapmasın bir zahmet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Netgsm Hat Kullanamama Sorunu

Netgsm hat aldık, iddialı olduklarını söylediler inandık. Aldık önce söylenen tarihte hat açılmadı. Defalarca arama sonr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netgsm İnternet Bağlantı Sorunu

Netgsm İnternetBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Netgsm Müşteri Temsilcisi Ve İnternet Sorunları

Netgsm MüşteriTemsilcisi Ve İnternet Sorunları

Profil fotoğrafı
Mustafa
Netgsm Fahiş Zam Yaptı

Netgsm Fahiş ZamYaptı

Profil fotoğrafı
Harun
Netgsm Oyun Sunucularına Giriş Yapılmıyor

Netgsm OyunSunucularına Giriş Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Şafak
Netgsm İnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Netgsmİnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular