Netgsm'de Kurumsal Hat Başvurusunda Belgelerin Sürekli Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Netgsm'den sabit kurumsal hat almak istedim, tüm belgeleri yükledim ve her şey tamamlandı. Ancak GİB'den aldığım vergi levhamı dijital olarak yükledim ve kabul etmedi. Zaten online olarak sorgulanabilen vergi levhasının aslının fotoğrafını istedi. Yazıcıdan çıkarıp fotoğrafını çektim, yine de 'aslının fotoğrafını çekin' diyerek defalarca reddetti. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, arıyorum ama koca şirkette bu iş için sadece iki temsilci mi var? Destek hattında dakikalarca bekletiliyorum. Son kez yollayın, kontrol edeceğiz dediler. Şimdi de vergi levhasındaki adresin yanlış olduğunu söylüyorlar, adeta dalga geçer gibi. Şimdiye kadar başka bir firmadan destek alsaydım, kesinlikle numaramı işleme koymuştum.
Sayın m****** Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri a. Ş












