to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya’da Netgsm Hattımda Arama Ve İnternet Sorunu: Acil Çözüm Talebi
Netgsm cep telefonu hattımda bugün sabahtan beri ciddi bir arıza yaşıyorum. Ankara Çankaya’da bulunmama rağmen hattım üzerinden arama yapamıyorum, sadece gelen aramaları cevaplayabiliyorum. İnternet paketim olmasına rağmen telefon internetimi de kullanamıyorum.
Herhangi bir hat kapatma ya da kısıtlama durumum olmadığı halde, sabahtan bu yana iletişim sağlayamıyorum ve mağdur oluyorum. Netgsm’den, Ankara Çankaya bölgesinde hattımda yaşanan bu arızanın acil olarak tespit edilip en kısa sürede giderilmesini, hattımın hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Sayın T*******, Yaşadığınız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda Ankara Çankaya bölgesinde şu an için genel bir arıza tespit edilememiştir. Ancak hattınıza özel bir durum söz konusu olabilir. Kontrol sağlayabilmemiz için hizmet aldığınız GSM numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bu süreçte, cihazınızda aşağıdaki adımları da kontrol etmenizi öneririz: Telefonunuzu kapatıp açmanız Uçak modunu açıp kapatmanız Bilgilerinizi iletmeniz durumunda hattınız detaylı olarak incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Her türlü soru ve yardım talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş
