Netflix Telefon Şikayetleri

(83 şikayet)
Şikayet Konuları

Netflix'e cnky_**@hotmail.com adresi ile ilk kez üye oldum. Kredi kartımı da ilk kez kullandım ancak üye olurken kardeşimin telefonunu kullandım. 29.99 TL tahsil edilmiş. Müşteri hizmetleri daha önce deneme ala…

10 Ekim CenkayCenkay 2.776

E-posta bile atmaya tenezzül etmeden deneme üyeliğime ve ayrıca kredi kartımdan para çekildiğini öğrenir öğrenmez Netflix üyeliğimi iptal etmeme rağmen benden 43 TL para kesilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşsanız…

01 Ekim MuratMurat 5.817

Netflix'e yanlışlıkla eski hesabıma oturum açtım ve direk telefonuma onay kodu gelmeden kartımdan para kesildi. Paramın iade edilmesini istiyorum. Başka bir üyelik açıp başka bir karttan ödeme gerçekleştirmek i…

01 Ekim ŞevinŞevin 3.960

Netflix ilk 1 ay ücretsiz saçmalığına ve ilgisiz işini bilmeyen müşteri hizmetlerine; tek bir e-posta hesabından 3 adet kart ile en az 10 saatlik uğraşmama rağmen açamadığım ücretsiz üyeliğimi, sinirden uğraşma…

18 Eylül AyşenurAyşenur 7.042

İndirdiğim bir sürü bölüm vardı paramı da her ay veriyorum 42 TL süresi doldu diye üzülemiyorum. Benim indirim şey parasını da veriyorum buna karışma hakkı nereden geliyor paramın iadesini istiyorum Tüketici Ha…

09 Eylül BerkBerk 2.486

30 günlük ücretsiz aboneliğimi süre dolmadan iptal etmeme rağmen kartımdan para çektiler. Aramalarımda siz konuşun biz telefonu yana bıraktık dediler. Bu aymazlık ile ne kadar ciddiyetsiz bir firma oldukları aç…

09 Eylül SecelSecel 4.861

Ocak 2019'dan beri Netflix kullanıcısıyım. Şubat ayından itibaren çift hesap açılmış bahanesi ile kredi kartımdan ikişer kere para çekildiğini gördüm. 6 ay bu şekilde çifter para çekilmiş. Telefonla aradığımda,…

08 Eylül MügeMüge 3.700

Netflix ücretsiz deneme almama rağmen ücret kesmiştir, müşteri temsilcisine bağlandığımda kaba saba biri ile karşılaştım, hiçbir şekilde dinlemeyen konuşmama izin vermeyen ve külhanbeyli bir üslupla konuşan bir…

08 Eylül ÖmerÖmer 6.434

Netflix üyeliğimi iptal ettiğim halde kullanıcı adı ve şifremin başkası tarafından girilmesi anı itibariyle üyeliği tekrar başlattı. Güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. İptal ettikten sonra telefonla ya da mai…

03 Eylül CansuCansu 3.926

1 aylık ücretsiz hakkından yaralanmak istedik 42 TL para kestiler geri yollamadılar iletişime geçtik dediler ki ücretsiz hakkı hesaplar için ayrı değildir ilk defa kullanan kişiye ücretsizdir ve sizin giriş yap…

26 Ağustos MustafaMustafa 4.916

Yaklaşık 6-7 aydır Netflix hesabım var ve 480p'lik tek kişilik aboneliğe sahibim fakat çok sık kullanmıyorum. Geçenlerde Youtube.com'a bir video izlemek için girdiğimde görüntü kalitesini 480p seçtim bir de bak…

20 Ağustos SedatSedat 7.970

Birkaç gün internetim olmayacaktı ve ben de film depolamaya karar verdim. 18 tane film indirdim 10-15 dakika bilgisayar başından ayrıldım döndüğümde hepsi silinmişti ne bir hata mesajı ne başka bir şey... Bu du…

11 Ağustos SaltukSaltuk 2.527

Netflix müşteri ilişkilerdeki bir şahısla bir sebepten dolayı muhatap oldum karşıdaki şahsa derdimi anlatırken o bu şahısın gergin konuşma tavrı ile huzursuzlandım ve sesimi yükselttim, karşıdaki kişide sesini …

09 Ağustos BarışBarış 3.498

Bunca zaman Netflix kullandım ama cidden yeter. O kadar dedim bir ihtimal düzelir destek hattı değişik değişik konuşuyor adam gibi yardımcı olduğu yok genel bir kısmın. Şikayet edeceğim bir destek hattı dahi yo…

24 Temmuz SametSamet 3.497

Aylar önce Netflix'i aradığımda müşteri hizmetleri hem sıcakkanlı, kibar ve yardımseverken uzun bir sürenin ardından bugün aradığım "ho" diye telefona cevap verilip pek iyi olmayan bir tavırla konuşulması hoş d…

18 Temmuz HürkanHürkan 3.715
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları