Samsung Televizyonunda Netflix Bağlantı Sorunu NW-4-7

Samsung marka televizyonumdan yaklaşık 1 aydır Netflix’e bağlanamıyorum. Ekranda sürekli “Televizyonunuzdan Netflix'e bağlanılamadı. Lütfen yeniden deneyin veya ev ağınızı ve veri akış cihazınızı yeniden başlatın. Daha fazla bilgi için netflix.com. Kod: NW-4-7” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulamaya giremiyorum.

Aynı hesabı telefonumdan sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum, telefondan Netflix’te film ve dizi izleyebiliyorum. Sorun sadece televizyonda yaşanıyor. İnternet bağlantım olduğu halde, televizyon üzerinden Netflix’e erişememek beni rahatsız ediyor.

Bu sorunla ilgili şu ana kadar Netflix müşteri hizmetleriyle herhangi bir şekilde görüşme yapmadım. Netflix hesabımı televizyonumda da eskiden olduğu gibi sorunsuz kullanmak istiyorum. Televizyonda çıkan NW-4-7 hata koduyla ilgili gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak, hesabıma Samsung televizyonumdan da erişebilmem için yardım ve çözüm talep ediyorum.