Netflix müşteri temsilcisi

Netflix Premium aboneliğimin ödemesini 09.09.2026 tarihinde saat 15:53:42’de Paycell üzerinden 379,99 TL olarak yaptım. ...Buna rağmen Netflix, ödemeyi yapmadığımı iddia ederek üyeliğimi kısıtladı ve 13.09.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili hem Paycell hem Netfli...

3 Eylül tarihinden bu yana Netflix hesabıma ödeme yapıp aboneliğimi aktif hale getiremiyorum ve bu nedenle hesabımı kull...anamıyorum. Hesabıma kayıtlı banka kartım değiştikten sonra önce internet alışverişine kapalı kartımla deneme yaptım, haliyle ödeme alınamadı. Daha sonra tüm kartlarımı internet al...

Netflix’te özel paket için üyelik oluşturdum ancak 3 ve 5 Eylül tarihlerinde Vodafone Pay üzerinden aynı üyelik için top...lam dört kez para çekildi. Bu çekimlerin sadece bir tanesinin iadesi yapıldı, diğer fazla çekilen tutarlar hesabıma geri ödenmedi. Konu ile ilgili olarak hem Netflix müşteri hizme...

Uzun süredir Netflix kullanıcısıyım ve aylardır, hatta belki bir yılı aşkın süredir devam eden bir teknik sorun yaşıyoru...m. İzlediğim diziler ve filmler uygulamadan çıktığımda kaldığı yerden devam etmiyor, tekrar girdiğimde genellikle iki bölüm geriden başlıyor ya da eski sezondan başlatıyor. Bu duru...

Uzun süredir Netflix kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 senedir sadece tek bir banka kredi kartım sisteme tanımlı. Buna rağmen... geçtiğimiz ay hiçbir talimatım olmadığı halde farklı bir bankadan üyelik ücretinin çekildiğini fark ettim. Nasıl olduğunu anlamadığım bu işlemden sonra bu ay da bana hiçbir onay s...

Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz 2026 ve son iki aya ilişkin faturalarımda, bilgim ve onayım olmadan Netflix adına ...her ay 379 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. Benim herhangi bir Netflix aboneliğim bulunmuyor ve hattım üzerinden böyle bir üyelik başlatmadım. Buna rağmen fatural...

Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz 2026 dönemli faturamda, haberim ve onayım olmadan Netflix adına 379 TL tutarında b...ir ücretlendirme yapıldığını gördüm. Benim herhangi bir Netflix aboneliğim bulunmuyor ve hattım üzerinden böyle bir üyelik başlatmadım. Konu hakkında bilgi almak için Türk Telekom...

Netflix Casino adlı sitede bugün saat 11.00–12.00 civarında yaklaşık 93.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Hesab...ımda bu çekim işlemi “ödendi / tamamlandı” olarak görünmesine rağmen para banka hesabıma hiç yatmadı. Yaklaşık 12 saati aşkın süredir canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyl...

19.06.2026 tarihinde saat 18.51’de İstanbul’dan Netflix müşteri hizmetlerini ödeme yöntemi konusunda yardım almak için a...radım. Kart hatası aldığım için destek almak isterken, telefona cevap veren temsilci sorunumu anlamaya ve dinlemeye odaklanmak yerine, sürekli yüksek sesle ve gereksiz şekilde konu...

Yaklaşık bir hafta önce Netflix üyeliği satın alarak kullanmaya başladım. Evimiz dubleks ve sadece iki televizyonumuz va...r; biri alt katta, diğeri üst katta bulunuyor, başka herhangi bir cihazdan giriş yapılmıyor. Buna rağmen bugün itibarıyla ikinci cihazdan izlemek istediğimde benden ekstra ücret ta...

Uzun süredir Netflix’in en üst paketini kullanıyordum. Wi-fi olmadığı için operatörüm üzerinden internet kullanmak zorun...da kaldım ve fazla internet harcaması yaşamaya başladım. Bunun üzerine daha önce görüştüğüm bir Netflix temsilcisi, paket değişikliği yapmamı önerdi. Ben de bu öneri doğrultusunda ...

Aylar önce iptal ettiğim Netflix standart plan üyeliğim, sistemlerindeki bir hata sebebiyle bilgim ve onayım dışında akt...if kalmaya devam etmiş ve banka kartımdan her ay 379,99 TL çekilmiştir. Bir öğrenci olarak boğazımdan kesip biriktirdiğim yaklaşık 2.000 TL’nin onayım dışında çekildiğini sonradan ...

Türkiye’de açtığım ve en yüksek paketi kullandığım Netflix hesabımızı yurt dışına çıktığımızda kullanamadığımız için mağ...duriyet yaşıyorum. Sevgilim bugün Almanya’ya tatile gitti ve ortak kullandığımız hesabımıza giriş yapıp film/dizi izlemek istediğinde “bulunduğunuz ülkede hesabınıza giriş yapılamı...

16.01.2026 sabahı banka hesabımı kontrol ettiğimde, mesajlar kısmında “1285 numaralı kartınızla netflix.com iş yerinden ...15.01.2026 tarihli 379,99 TL tutarlı işleminiz kartınızın e-ticaret yetkisi kapalı olduğundan onaylanamamıştır. Kart yetkinizi açmak için tıklayınız.” şeklinde bir uyarı gördüm. Bu...

Uzun süredir Netflix ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom GSM hattım üzerinden, iznim ve onayım olmadan Mayı...s ayından bu yana her ay fatura üzerinden Netflix ödemesi alınıyor. Ben böyle bir üyelik başlatmadığım halde yaklaşık 9 aydır hattımdan düzenli olarak ücret kesilmiş durumda. Bu d...

Yaklaşık bir ay önce Netflix üyeliğimi iptal etmeme rağmen, bugün 3 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan... dolar üzerinden, TL bazında yaklaşık 255 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde, önceki aylarda bu şekilde bir çekim görünmüyor; şu an sadec...

Uzun süredir Netflix Özel paket abonesiyim ve Akıllı TV’mde yaklaşık 2–3 haftadır oturum açamıyorum. Sistem, kullandığım... cihazın “Netflix hanesine dahil olmadığını” söyleyerek girişe izin vermiyor. Cihazları güncelleyin uyarısı alıyorum, gerekli güncellemeleri defalarca yapmama rağmen aynı hatayı al...

28 Ekim 2025 tarihinde Netflix’ten ilk defa Basic paket üyeliği satın aldım ve ödemem para kartımdan sorunsuz bir şekild...e çekildi. Ancak 16 Kasım günü öğleden sonra hesabıma hem TV’den hem laptop hem de telefon uygulamasından giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız iptal edilmiştir” uyarısı ile karşıl...

Netflix Temel paket abonesiyim. 2024 başından bu yana, bazı aylarda olması gereken temel paket ücreti yerine, 5-10 TL ka...dar daha yüksek tutarlar çekildi. Temel paketin zamlandığı dönemler dışında da, ara ara fazla çekim yapıldı ve toplamda yaklaşık 100 TL civarında fazla ödeme yaptım. Ödemelerimi Ya...

Netflix Standart paket aboneliğimi 25.09.2025 tarihinde iPhone’daki Netflix uygulaması üzerinden “iptal et” seçeneğini k...ullanarak sonlandırmak istedim. Ekranda üyeliğimin 10.11.2025 tarihine kadar devam edeceği bilgisi paylaşıldı. Ancak buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve hesabımdan tekrar ücret ...

Yaklaşık 2 saattir Turkcell müşteri hizmetlerine (hem 532 hem de 850 numaralarını arayarak) ulaşmaya çalışıyorum. Amacım..., Netflix aboneliğiyle ilgili işlem yapmak. Ancak her iki numarayı da defalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. E...

Netflix platformunda "Kral Kaybederse" dizisinin ikinci sezonunun ilk bölümünü sorunsuzca izledim. Ancak bugün, ikinci s...ezonun ikinci bölümünü izlemek istediğimde "Yeni Bölüm" ve "Hemen İzle" ibareleri olmasına rağmen sadece 19 bölümlük ilk sezonun erişime açık olduğunu gördüm. İkinci sezon tamamen ...

Netflix Premium aboneliğimle tabletimde uygulamayı kullanırken içeriklere erişemiyorum; hiçbir dizi veya film açılmıyor.... Sorunu bugün yaşadım ve hemen Netflix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi yardımcı olmaya çalıştı ancak üstlerinden aldığı yanıt sadece beklemem gerektiği y...