Netflix müşteri temsilcisi

19.06.2026 tarihinde saat 18.51’de İstanbul’dan Netflix müşteri hizmetlerini ödeme yöntemi konusunda yardım almak için a...radım. Kart hatası aldığım için destek almak isterken, telefona cevap veren temsilci sorunumu anlamaya ve dinlemeye odaklanmak yerine, sürekli yüksek sesle ve gereksiz şekilde konu...

Yaklaşık bir hafta önce Netflix üyeliği satın alarak kullanmaya başladım. Evimiz dubleks ve sadece iki televizyonumuz va...r; biri alt katta, diğeri üst katta bulunuyor, başka herhangi bir cihazdan giriş yapılmıyor. Buna rağmen bugün itibarıyla ikinci cihazdan izlemek istediğimde benden ekstra ücret ta...

Uzun süredir Netflix’in en üst paketini kullanıyordum. Wi-fi olmadığı için operatörüm üzerinden internet kullanmak zorun...da kaldım ve fazla internet harcaması yaşamaya başladım. Bunun üzerine daha önce görüştüğüm bir Netflix temsilcisi, paket değişikliği yapmamı önerdi. Ben de bu öneri doğrultusunda ...

Aylar önce iptal ettiğim Netflix standart plan üyeliğim, sistemlerindeki bir hata sebebiyle bilgim ve onayım dışında akt...if kalmaya devam etmiş ve banka kartımdan her ay 379,99 TL çekilmiştir. Bir öğrenci olarak boğazımdan kesip biriktirdiğim yaklaşık 2.000 TL’nin onayım dışında çekildiğini sonradan ...

Türkiye’de açtığım ve en yüksek paketi kullandığım Netflix hesabımızı yurt dışına çıktığımızda kullanamadığımız için mağ...duriyet yaşıyorum. Sevgilim bugün Almanya’ya tatile gitti ve ortak kullandığımız hesabımıza giriş yapıp film/dizi izlemek istediğinde “bulunduğunuz ülkede hesabınıza giriş yapılamı...

16.01.2026 sabahı banka hesabımı kontrol ettiğimde, mesajlar kısmında “1285 numaralı kartınızla netflix.com iş yerinden ...15.01.2026 tarihli 379,99 TL tutarlı işleminiz kartınızın e-ticaret yetkisi kapalı olduğundan onaylanamamıştır. Kart yetkinizi açmak için tıklayınız.” şeklinde bir uyarı gördüm. Bu...

Uzun süredir Netflix ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom GSM hattım üzerinden, iznim ve onayım olmadan Mayı...s ayından bu yana her ay fatura üzerinden Netflix ödemesi alınıyor. Ben böyle bir üyelik başlatmadığım halde yaklaşık 9 aydır hattımdan düzenli olarak ücret kesilmiş durumda. Bu d...

Yaklaşık bir ay önce Netflix üyeliğimi iptal etmeme rağmen, bugün 3 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan... dolar üzerinden, TL bazında yaklaşık 255 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde, önceki aylarda bu şekilde bir çekim görünmüyor; şu an sadec...

Uzun süredir Netflix Özel paket abonesiyim ve Akıllı TV’mde yaklaşık 2–3 haftadır oturum açamıyorum. Sistem, kullandığım... cihazın “Netflix hanesine dahil olmadığını” söyleyerek girişe izin vermiyor. Cihazları güncelleyin uyarısı alıyorum, gerekli güncellemeleri defalarca yapmama rağmen aynı hatayı al...

28 Ekim 2025 tarihinde Netflix’ten ilk defa Basic paket üyeliği satın aldım ve ödemem para kartımdan sorunsuz bir şekild...e çekildi. Ancak 16 Kasım günü öğleden sonra hesabıma hem TV’den hem laptop hem de telefon uygulamasından giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız iptal edilmiştir” uyarısı ile karşıl...

Netflix Temel paket abonesiyim. 2024 başından bu yana, bazı aylarda olması gereken temel paket ücreti yerine, 5-10 TL ka...dar daha yüksek tutarlar çekildi. Temel paketin zamlandığı dönemler dışında da, ara ara fazla çekim yapıldı ve toplamda yaklaşık 100 TL civarında fazla ödeme yaptım. Ödemelerimi Ya...

Netflix Standart paket aboneliğimi 25.09.2025 tarihinde iPhone’daki Netflix uygulaması üzerinden “iptal et” seçeneğini k...ullanarak sonlandırmak istedim. Ekranda üyeliğimin 10.11.2025 tarihine kadar devam edeceği bilgisi paylaşıldı. Ancak buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve hesabımdan tekrar ücret ...

Yaklaşık 2 saattir Turkcell müşteri hizmetlerine (hem 532 hem de 850 numaralarını arayarak) ulaşmaya çalışıyorum. Amacım..., Netflix aboneliğiyle ilgili işlem yapmak. Ancak her iki numarayı da defalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. E...

Netflix platformunda "Kral Kaybederse" dizisinin ikinci sezonunun ilk bölümünü sorunsuzca izledim. Ancak bugün, ikinci s...ezonun ikinci bölümünü izlemek istediğimde "Yeni Bölüm" ve "Hemen İzle" ibareleri olmasına rağmen sadece 19 bölümlük ilk sezonun erişime açık olduğunu gördüm. İkinci sezon tamamen ...

7 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Netflix tarafından Garanti Bankası hesap kartımdan 189,99 TL tutarında ...bir abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay bildirimi gelmedi. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini arayarak k...

Müşteri temsilcisi çok kaba ve ilgisizdi. Aradığımda sorunları asla çözüm odaklı yaklaşmadı, bu yüzden üyeliğimi hemen i...ptal ettim. Müşteri temsilcisi konusunda kesinlikle kaliteyi kaybetmişler. 

Netflix güncelleme yapmış. Her şey karmakarışık. Müşteri temsilcisinin haberi yok. Düzeltilecek mi sorusuna çelişkili ce...vaplar veriliyor. Birisi bu duruma el atıp açıklama yapmalı. Alışık olduğum düzeni bırakın hatırlatıcı nasıl eklenir onu bile yok etmişler.

Netflix üyeliğim için alınan ücret telefon hattımdan düşmesine rağmen hesab...ınız askıya alınmıştır deniyor. Müşteri temsilciniz yok, mail atabileceğimi...

Merhaba, Yaklaşık 5 aydır devam eden Netflix donma sorunu, defalarca arama...ma rağmen çözülmedi. Her seferinde aynı sözleri duydum. Müşteri temsilciler...

Netflix e-posta adresim sabah saat 4 civarında iznim olmadan değiştirilmiş. Nasıl olur da e-posta adresim bu şekilde değ...iştirilebiliyor, nasıl bir güvenlik zaafı var anlamış değilim. Ayrıca müşteri temsilcisine veya herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sabah 4'te bana 'adresiniz değiştirildi' şeklin...

2020'den beri kullandığım Netflix'i, yapılan güncelleme nedeniyle artık Axen marka televizyonumda kullanamıyorum. Müşter...i temsilcisini aradığımda, bana Axen ile görüşmem gerektiğini, Axen ile anlaşmalarının olmadığını söylüyorlar. Ancak ben Netflix ücretini, internet olan her yerde izleyebileceğim i...