Netflix'te Kral Kaybederse 2. Sezon Krizi: Yeni Bölüm Var Gibi Görünüyor, İzlenemiyor!

Netflix platformunda "Kral Kaybederse" dizisinin ikinci sezonunun ilk bölümünü sorunsuzca izledim. Ancak bugün, ikinci sezonun ikinci bölümünü izlemek istediğimde "Yeni Bölüm" ve "Hemen İzle" ibareleri olmasına rağmen sadece 19 bölümlük ilk sezonun erişime açık olduğunu gördüm. İkinci sezon tamamen yok olmuş durumda ve yeni bölüm izlenemiyor.

Bu sorunla ilgili olarak az önce Netflix müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi, konuyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapamadı; aksine, "2. Sezonu nerede izlemiştiniz? " gibi alakasız ve sorunu çözmekten uzak bir soru yöneltti. Müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamamış olmak ayrıca hayal kırıklığı yarattı.

Netflix’ten beklentim, bu konuya net bir açıklık getirmeleri, müşterilerinin dizi keyfini geciktirdikleri için özür dilemeleri, ikinci sezonun neden kaldırıldığını bildirmeleri ve özellikle "Yeni Bölüm" ve "Hemen İzle" ibareleriyle yanıltıcı bir izlenim yaratmalarının sebebini açıklamalarıdır. Balıkesir/Edremit’te yaşıyorum ve hesabımı sadece kendim kullanıyorum; otomatik ödeme ile üyeliğim devam ediyor. Bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.