to read complaints and reviews, or file yours. 
"Site'ye şikayeti yazdıktan bir gün sonra iletişim kuruldu. Yetkili servis üç gün içinde gelerek cihazlara format attı ve problemlerimiz çözüldü. Bu süreçte bizimle ilgilenen Dilek Bezen Hanımefendiye özellikle teşekkür ediyorum."
Netelsan görüntülü diyafon sisteminde, dairemin dış kamera görüntüsü en baştan beri bozuk ve parazitli olduğu için gelen kişilerin yüzü net şekilde seçilemiyor. Sıfır daire ve ilk kullanıcı olmama rağmen bu sorunu yaklaşık bir aydır yaşıyorum. Sorunla ilgili önce müteahhitle görüştüğümde, konunun s...
2024 Mayıs ayında teslim aldığımız Mersin Aksakaloğlu İnşaat Köşk Evleri’ndeki dairemizin Netelsan marka diyafon sistemi, teslim tarihinden bu yana düzgün şekilde çalışmamaktadır. Dairemizdeki görüntülü diyafon kamerası hiç çalışmamakta, ayrıca çalışan dairelerde de kapı numaraları yanlış dairelere ...
Netelsan VDM70 görüntülü diyafon sistemi, binamıza ilk kurulduğu günden bu yana çalışmıyor. Kurulumdan hemen sonra yaşadığımız görüntü gelmeme sorununu defalarca Netelsan yetkili servisine ilettik. İlk olarak her kata 9 adet video yükseltici takıldı ve bunun için 2.760 TL ödeme yaptım. Ancak sorun ç...
"İlginiz için teşekkürler. Daha hızlı servis imkanınız olursa memnun oluruz."
Netelsan sesli diyafon sistemi kurduk. Bir yıl olmadan defalarca servis çağırdık. Santral sürekli arıza yapıyor. Yenisini cebimden parayla aldım, taktım; yedi ay olmadan yine arızalandı. Malzeme yerli ama inanın memnun kalmadım. Şimdi müşterinin mağduriyetini gidermek için cebimden başka marka alara...
Netelsan alvara görüntülü diyafon aldım 7 ay falan önce. Aldığım günden beri mavi ekran sorunu var. Değişik adaptörler denedim. Elektrikçi çağırıp bir hafta düzeliyor, sonra diğer gün yine aynı sorun. Daha önce servisi aramıştım, o da arıza tespiti için para talep edince hiç çağırmamıştım. Kilis me...
Netelsan marka görüntülü diyafon takıldığı günden beri haberleşme hatası veriyor. Bir yıldır bizi servisi mağdur ediyor. İlk takılan üründe görüntü hatası var diye ürünü servis aldı 4 ay sonra zorla geri gönderdikleri üründe haberleşme hatası veriyor. Her hafta servis bu hafta geliyoruz diyor ama da...
Eskişehir Usta İşi Netelsan Firması ile 9 dairelik diyafon montajı için anlaştık. 29 Ağustos 2024 günü parasının tamamını peşin ödedik fakat firma 17 Eylül 2024 tarihi olmasına rağmen (20 gün) halen montajı tamamlamadı. Firma yetkilisini, çalışanlarını defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap ve...
Bizim binamıza Netelsan marka diyafon sistemi kurdurduk ama diyafonlarımızın hepsi de arızalı. Tuş takımının yenisini aldık, Netelsan firmasından ama teknik servisleri aradığımız zaman montaj yapmadıklarını söylüyorlar. Aldığımız ürünü takmayıp bir de geri iade almıyorlar. Verdiğimiz para boşa gidiy...
"Müşteri hizmetlerinden Dilek hanım'a çok çok teşekkür ediyorum sorunumuzla ilgilendiği için"
Netelsan firmasına 4 ay önce taktırdığımız görüntülü diyafon sisteminin sitenin sigortalarına attırdığını fark edince servis çağırdık. Gelen servis, y...
Netelsan görüntülü diyafon haberleşme hatası veriyor daire numarası ve isim kayıt etmiyor. Zil çalmıyor. Ürün ve servis mağdur ediyor. Telefonlara bakmıyorlar. Mağdur ediyorlar ilgilenmiyorlar ürünü satıp geri çekiliyorlar kötü imaj bırakıyorlar. Netelsan pişmanlıktır
Netelsan görüntülü diyafon aldım 5 sene önce 4 monitor 2 zil paneli. İki tane ekranı yeniledim yine bozuldular. 4 tane ekran çöp oldu. Bu nasıl bir kalite anlamadım. Yani 2. Sene biter bitmez hepsi arızalandı. Görüntü kayboldu. Yetkililer sesimi duyar inşallah
Dört bloklu sitemizde Netelsan markasının görüntülü diafon sistemini kullanmaktayız. Fabrika ayarlarına göre şifre 0000 olarak belirlenmiş. Tahmin edebileceğiniz üzere bu şifreyi herkes öğrenmiş durumda. Şifreyi değiştirmeye karar verdik ve yönetici şifresi ile menüye giriş yaparak eski şifreyi sild...
3 aydır görüntülü diafonumuz arızalı ne telefonlara çıkan var ne ilgilenen var. Zar zor bir teknik servis yetkilisine ulaştık tamam gönderiyorum servis diye diye 2 ay geçti üzerinden. Bu nasıl bir marka paramızla rezil oluyoruz. Yeni ürün taktırmak için peşimizden ayrılmayıp sorun çıkınca yok oluyor...
Görüntülü diyafon bozuk ilgilenen yok yeni bir ev aldık. Netelsan Marc'a görüntülü diyafon var. Ürün sıfır takılmış. Şu an halen garantisi devam etmekte ama ilgilenen yok kesinlikle aşağıyı göremiyoruz aşağıdan yukarıya asla basmıyor aşağıdan kimin geldiğini imkansız görmemiz bunu buraya takan elekt...
Oturduğumuz binamızda Netelsan görüntülü diyafon mevcut. Kapı girişinde şifre yazıldığında kapı açıldı ibaresi çıkıyor, ancak kapıyı açmıyor. Sorunumun çözümü için bir türlü muhatap bulamadım. Telefonları açan yok. Bana ulaşmasını ve diyafonun tamir olması için yardımcı olunmasını istiyorum. 0532***...
Dairemizden Netelsan marka görüntü diyafon kapı şifresini değiştirdik ama bir de firmanın şifresi var onu da değiştirmek istedik. Nasıl değişeceğine dair Netelsan ile iletişime geçmek istiyoruz. Telefonu açan yok. Geçenlerde firma şifresini çözmüş biri hırsızlık yaptı. Önüne gelen binaya rahatlıkla ...
"Dilek hanıma çok teşekkürler"
Netelsan görüntülü diyafon sisteminde zil sesi çok az geliyor görüntüsü net değil. Bu sistemi site yönetimi kudurdu söyleyince tamire göndereceksiniz ...
Netelsan XL modeli ev diyafon ve kamera sistemi apartman yönetimi tarafından 3-4 yıl önce takılmıştı. Alındığından beri sorunları bitmeyen diyafonun bu kez de hoparlörü kendiliğinden patladı. Yönetime söyledik garanti bitti başınızın çaresine bakın diyorlar. Şimdi elektronikçi birini bulup tamir ett...
Netelsan Herta modeli diyafon daha takılalı 1 yıl olmadan haberleşme hatası veriyor. Daire zilleri birbirine girmiş durumda. Servisi aradık ücretli geliriz diyor. Garantiyi de sadece ana cihaza veriyormuş. Ev içindeki diyafon kullanıcı hatası olup ücretini bizim ödememiz gerekliymiş.
Apartmanımızda, Netelsan marka kapı sistemleri var. Apartman girişinden daire tuşlarken "hatalı daire no" yazıyor, daire 10'a kadar normal, 11,12,13 vs hatalı daire no yazıyor. Diyafon Vega marka. Çözümü nasıl yapılır bulamadım., Yardım istiyorum. Teşekkürler
Netelsan görüntülü diyafon sistemini ekim ayında almış olduğum binada takılıydı. Binayı aldığım ilk günlerde çok nadir şifre girmemize rağmen kapı açıldı yazısı geliyordu, ama kapı açılmıyordu. Sonradan tekrar şifre girdiğimizde kapımız açılıp giriyorduk. Bu yüzden ilk zamanlar bunu sorun etmedik, a...
