to read complaints and reviews, or file yours. 
Netelsan markasının By Bou serisi anahtar, priz ve sıva üstü sensörlü armatür ürünlerinden toplu olarak, yaklaşık 80–100 daireye yetecek kadar malzeme aldım. Ancak ürünlerin kalitesi nedeniyle yaklaşık 2 senedir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sensörlü armatürler montajdan 2–3 gün sonra arıza ...
"Site'ye şikayeti yazdıktan bir gün sonra iletişim kuruldu. Yetkili servis üç gün içinde gelerek cihazlara format attı ve problemlerimiz çözüldü. Bu süreçte bizimle ilgilenen Dilek Bezen Hanımefendiye özellikle teşekkür ediyorum."
Ankara Mamak Abidinpaşa Aşık Veysel Mahallesi 315 CD. 23 Numaralı binamızda Netelsan daire içi dokunmatik ekranlı monitörler kullanıyoruz. Sistemi taktırdıktan yaklaşık bir yıl sonra sıkıntılar başladı ve yıllardır benzer problemlerle uğraşıyoruz. Daire içi monitörlere alt kapıdan görüntü gelmiyor, ...
Netelsan görüntülü diyafon sisteminde, dairemin dış kamera görüntüsü en baştan beri bozuk ve parazitli olduğu için gelen kişilerin yüzü net şekilde seçilemiyor. Sıfır daire ve ilk kullanıcı olmama rağmen bu sorunu yaklaşık bir aydır yaşıyorum. Sorunla ilgili önce müteahhitle görüştüğümde, konunun s...
2024 Mayıs ayında teslim aldığımız Mersin Aksakaloğlu İnşaat Köşk Evleri’ndeki dairemizin Netelsan marka diyafon sistemi, teslim tarihinden bu yana düzgün şekilde çalışmamaktadır. Dairemizdeki görüntülü diyafon kamerası hiç çalışmamakta, ayrıca çalışan dairelerde de kapı numaraları yanlış dairelere ...
Netelsan Vision XL M.U. VXL. 00015 model daire içi telefon ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ben kiracı olarak Menderes Mahallesi, Pazarcık/Kahramanmaraş adresindeki eve yeni taşındım. Cihaz ilk başta bina girişini açıyor ve kapı zilini çalıyordu. Ancak zamanla ara ara çalışmamaya başladı. 10 Kası...
05.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Ayvalı’da, Seval Taksi’ye gelmeden önceki caddede sağa dönen 06 CCE 341 plakalı beyaz Egea marka Netelsan şirket aracının sürücüsü, aşırı hız yapıp ani şerit değişiklikleriyle trafikte ciddi tehlike oluşturdu. Olayda herhangi bir maddi hasar ya da kaza yaşan...
Netelsan VDM70 görüntülü diyafon sistemi, binamıza ilk kurulduğu günden bu yana çalışmıyor. Kurulumdan hemen sonra yaşadığımız görüntü gelmeme sorununu defalarca Netelsan yetkili servisine ilettik. İlk olarak her kata 9 adet video yükseltici takıldı ve bunun için 2.760 TL ödeme yaptım. Ancak sorun ç...
25 Mayıs 2025 tarihinde Netelsan bayisi Ergom Elektrik’ten 2000 TL ödeyerek Axtel model dış panel satın aldım. Eski dış panelde rahatsız edici bir zırıltı sorunu vardı ve bu nedenle yeni bir dış panel almak zorunda kaldım. Yeni paneli takınca zırıltı sorunu düzeldi, ancak bu kez yeni dış panel iç ün...
"İlginiz için teşekkürler. Daha hızlı servis imkanınız olursa memnun oluruz."
Netelsan sesli diyafon sistemi kurduk. Bir yıl olmadan defalarca servis çağırdık. Santral sürekli arıza yapıyor. Yenisini cebimden parayla aldım, taktım; yedi ay olmadan yine arızalandı. Malzeme yerli ama inanın memnun kalmadım. Şimdi müşterinin mağduriyetini gidermek için cebimden başka marka alara...
"İlgilenildi teşekkürler"
Netelsan yangın santralını otel işletmemize kurdum, bir gün sonra durduk yere sürekli alarm vermeye başladı. Sürekli alarm çalınca santralın bir parçası arızalandı ve santralı söküp garantiye gönderdik. Ancak, santralı tamir etmek için ücret talep ettiler. Sebebini sorduğumda, 25 yıllık deneyimli us...
Ankara Denizpark sitesinde Netelsan marka görüntülü konuşma sistemi kullanıyoruz. Maalesef görüntü kalitesi ve kullanımı çok sıkıntılı çözümü için yükseltici gerektiğini söyledi. Usta fabrikadan bekliyoruz ancak Netelsan fabrika üretmiyor. 54 daire aylardır fabrikanın üretim yapmasını bekliyoruz.
Netelsan görüntülü sistemlerinin bulunduğu sitenin denetim kurulu başkanıyım, sitemiz daha 3 yıllık olmasına rağmen görüntü ve ses kesilmesi yaşıyoruz. Bu sorunlar henüz 1. Yılı doldurmadan başladı. Teknik destek almak istediğimizde bir parçanın takılması gerektiğini ve o parçanın da üretiminin durd...
Netelsan görüntülü konuşma sistemlerini kullanan 60 dairelik bir sitenin yöneticisiyim. 3 yıllık olan binalarda kurulu olan bu marka görüntülü konuşma sisteminden hiç verim alamadık. Ne ses gidiyor ne görüntü net kafasına göre çalışıyor sistem. Görüntü diye gölge görüyoruz. Kim olduğunu bilemiyoruz....
Daire No 3 (#3) yapınca iç kapı çalıyordu ama şimdi 'iletişim hatası' yazıyor. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Ne yapmalıyız?
Daha bir yıl olmadan cihazlarımız arıza yaptığı gibi servis de tamirini yapmıyor. Netelsan firmasından alınan yangın dedektörlerimizin bir kısmı sürekli arıza yaptı. Servisine gönderilmesine rağmen 1 aydır tamir edilip geri verilmedi. Yangın kontrol sistemimiz bu yüzden atıl durumda. Muhatap da bul...
Netelsan avara - Netelsan bina giriş paneli 'haberleşme hatası' diyor. Yeni takıldı ama hiç çalışmıyor. Kapı açma ve şifre girerek açma çalışmıyor, sadece görüntülü konuşma çalışıyor. Kapı açma çalışmıyor, yardım istiyorum. Denizli'deyim, iletişim numaram: 0545*****18.
Netelsan alvara görüntülü diyafon aldım 7 ay falan önce. Aldığım günden beri mavi ekran sorunu var. Değişik adaptörler denedim. Elektrikçi çağırıp bir hafta düzeliyor, sonra diğer gün yine aynı sorun. Daha önce servisi aramıştım, o da arıza tespiti için para talep edince hiç çağırmamıştım. Kilis me...
Şu an Netelsan ürünlerini kullanıyoruz ve kimseye ulaşamıyoruz. Her yetkili aradığımızda 'bizlik değil' diyorlar. Yeni daireye takılan ürünlerin garantisi bile yok.
Netelsan Ankara firmasından dan 24 Nisan 2024 tarihinde 1 adet yangın dedektörü aldık. Ücretini peşin olarak ödemedik. Ancak sürekli ve defalarca söylememize rağmen faturamızı vermediler. Bizi çok mağdur ettiler. Maalesef Karşımızda muhatap da bulamıyoruz
Netelsan marka görüntülü diyafon takıldığı günden beri haberleşme hatası veriyor. Bir yıldır bizi servisi mağdur ediyor. İlk takılan üründe görüntü hatası var diye ürünü servis aldı 4 ay sonra zorla geri gönderdikleri üründe haberleşme hatası veriyor. Her hafta servis bu hafta geliyoruz diyor ama da...
