to read complaints and reviews, or file yours. 
Netelsan görüntülü diyafon sisteminde, dairemin dış kamera görüntüsü en baştan beri bozuk ve parazitli olduğu için gelen kişilerin yüzü net şekilde seçilemiyor. Sıfır daire ve ilk kullanıcı olmama rağmen bu sorunu yaklaşık bir aydır yaşıyorum.
Sorunla ilgili önce müteahhitle görüştüğümde, konunun servis ve garanti kapsamında olduğunu söyleyerek Netelsan servisine yönlendirdi. Daha sonra Netelsan Ankara Servis Müdürü C** Bey ile irtibata geçtim. Ürünün garanti dışı olduğunu, kablonun ekli ya da kalitesiz olabileceğini, yükseltici olmadığını ve bu nedenle müdahale edilmesi gerektiğini belirterek yalnızca servis için 1.800 TL, diğer malzemelerle birlikte yaklaşık 10.000 TL civarında bir masraf çıkacağını iletti. Sıfır dairede ilk kullanıcı olmama rağmen ne Netelsan ne de müteahhit bu sorunun sorumluluğunu üstlenmiyor.
Ben, bu sistemin kurulum ve altyapı sorumluluğunun bana ait olmadığını; sıfır daire tesliminde sağlıklı çalışan bir görüntülü diyafon devralmam gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle oluşan onarım ve malzeme masraflarının tarafıma yüklenmeden, müteahhit tarafından karşılanarak sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Netelsan VDM70 görüntülü diyafon sistemi, binamıza ilk kurulduğu günden bu yana çalışmıyor. Kurulumdan hemen sonra yaşadığımız görüntü gelmeme sorununu defalarca Netelsan yetkili servisine ilettik. İlk olarak her kata 9 adet video yükseltici takıldı ve bunun için 2.760 TL ödeme yaptım. Ancak sorun ç...
2024 Mayıs ayında teslim aldığımız Mersin Aksakaloğlu İnşaat Köşk Evleri’ndeki dairemizin Netelsan marka diyafon sistemi, teslim tarihinden bu yana düzgün şekilde çalışmamaktadır. Dairemizdeki görüntülü diyafon kamerası hiç çalışmamakta, ayrıca çalışan dairelerde de kapı numaraları yanlış dairelere ...
Görüntülü diyafon bozuk ilgilenen yok yeni bir ev aldık. Netelsan Marc'a görüntülü diyafon var. Ürün sıfır takılmış. Şu an halen garantisi devam etmekte ama ilgilenen yok kesinlikle aşağıyı göremiyoruz aşağıdan yukarıya asla basmıyor aşağıdan kimin geldiğini imkansız görmemiz bunu buraya takan elekt...
Netelsan alvara görüntülü diyafon aldım 7 ay falan önce. Aldığım günden beri mavi ekran sorunu var. Değişik adaptörler denedim. Elektrikçi çağırıp bir hafta düzeliyor, sonra diğer gün yine aynı sorun. Daha önce servisi aramıştım, o da arıza tespiti için para talep edince hiç çağırmamıştım. Kilis me...
Yorumlar