to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Multitek için açılan 20 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 83/100 çözüm başarısıyla öne çıkması; şikayetlerin %57'sine ortalama 50 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%75) izleniyor; buna ürünün yeniden gönderilmesi (%12,5) ve ücret düzeltmesi (%12,5) eşlik ediyor. Kullanıcılar ise ağırlıkla servis süreçlerinin uzadığını, bazı durumlarda tamir sonrası sorunların devam ettiğini ve garanti kapsamında ücret talep edildiğini bildiriyor.
Evimize müteahhit tarafından Multitek akıllı ev sistemi kuruldu ancak sistem yaklaşık bir yıldır sürekli arızalanıyor. A...partmandaki herkes bu durumdan rahatsız. Özellikle dış kapıdaki zil zaman zaman tamamen çalışmıyor ve bazı dairelerin elektriği sistem üzerinden kontrol edilemiyor, akıllı ev fonks
Multitek firmasıyla yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Adana’da servise giden arkadaş, gittiği yerlerde Multit...ek sistemlerini söküp müşterilere Audio marka diyafon önermektedir. Bu durum sahada işlerimizin düzenini bozmakta ve markaya olan güvenimizi zedelemektedir. Kendi servisleri olmay
Uzun süredir Multitek vıp70 diyafon kullanıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır cihazla ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sık sı...k kilitleniyor, dokunmatiği çalışmıyor, kendi kendine kapanıp açılıyor ve çoğu zaman Multitek yazılı ekranında sabit kalıyor. Bu durum hem ev içi huzurumu bozdu hem de kapı iletişi
Yakuplu Mahallesi Sancaktar Caddesi No: 6 Beylikdüzü / İstanbul adresindeki apartman girişimizde kullanılan Multitek mar...ka görüntülü dokunmatik diyafon, 2023 yılında takıldığı ilk günden bu yana doğru düzgün çalışmıyor. Kurulduğu günden itibaren şifre girme tuşu hiç çalışmadı, silme tuşu da sadece a
Apartman girişimizde kullanılan Multitek marka görüntülü dokunmatik diyafon, takıldığı ilk günden yani 2023 yılından bu ...yana doğru düzgün çalışmıyor. Kurulduğu günden itibaren şifre girme tuşu hiç çalışmadı, silme tuşu da ara sıra tepki verdi. Sadece numara tuşları ve daire arama düğmesiyle idare et
"Multitek firmasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Multitek Songül hanımın bazik araması ve ilgisine teşekkür ederim. İşi taşerona bırakmayıp marka değerlerini ön planda tutmalarını ayrıca tebrik ediyorum. İşlemin hızlı çözülmesinden dolayı ayrıca memnuniyet duydum."
Multitek görüntülü diyafon sistemi için 14 Mayıs 2026 tarihinde anlaşma yaptık. Anlaşmamızda tesisat kablosunun da işin ...içinde olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, kuruluma gelindiğinde tesisatın eski olduğu gerekçesiyle bizden ayrıca 25.000 TL talep edildi. Biz bu iş için zaten 40.000 TL peşinat ö
"Teşekkürler."
Multitek marka görüntülü diyafon iç panelim yaklaşık 1 ay önce hata verdi. ...Ben de sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına döndürmek istedim ancak
Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde bulunan Prestij Park Konutları sitemize, 2025 yılı Ağustos ayı içerisinde Akkan Ele...ktronik tarafından 252 adet Multitek lım-70 model diyafon sistemi montajı yapıldı. Sistemin altyapısı tamamen bu ürünler üzerinden kuruldu ancak özellikle f blokta bulunan toplam 3
Multitek akıllı diyafon sistemi sitemizde kurulu 4 yıllık bir site, fakat 4 yıldır bu sistemden hiç randıman alamadık. D...evamlı arıza, devamlı sorun; maalesef servis ağı sıkıntılı, telefon bakılmıyor, geri dönüş olmuyor. Daha önce firmaya mail attım; bana bölge sorumlusu dönüş yaptı, ondan da bir ile
"Songül hanımın ilgisiyle ve teknik servisten Emre beyin geç saatte olsa da gelip yerinde sorunu çözmüştür. Her ikisine de teşekkür ediyorum."
Multitek'ten aldığımız iki adet santral, 16'lı abone kartı ve dört adet M70 monitörü arızalandığı için 29.12.2025 tarihi...nde İzmir'deki teknik servise PTT Kargo ile gönderdik. Kargo teslim belgesine göre ürünler teknik servise ulaştı, ancak 21 iş günü olan yasal tamir ve geri gönderim süresi fazlasıy
"Teşekkür ederim problemim kısa sürede çözüldü songül hanım ve Multitek ekibine teşekkür ederim"
2024 Mayıs ayında Multitek firmasından 81 dairelik projem için montaj dahil olmak üzere 1.070.000 TL bedelle Multitek ak...ıllı ev sistemleri satın aldım ve ödemeyi tamamen yaptım. Satın alırken montajın da bu bedelin içinde olduğu açıkça belirtilmişti. İnşaatım tamamlama aşamasına geldiğinde, 2025 Ka
Multitek marka lip 03 görüntülü diyafon sistemim Ağustos ayında arızalandı, servis çağırdım ve cihazlar sökülerek götürü...ldü. Tam **107 gün** boyunca tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında evimizin alarmı ve zil sistemi tamamen devre dışı kaldı, ailece ciddi güvenlik ve konfor kaybı yaşadı
"Songül hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ediyorum. Sorunumuz olabilecek en kısa sürede çözüldü cihaz yenisi ile değiştirildi. Tekrar teşekkür ediyorum iyi günler diliyorum."
Multitek MB-41 model diyafonu yaklaşık 11 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır cihazın sesi tamamen gitti, apartman ka...pısından da daire kapısından da zile basıldığında ses çok kısık geliyor. Antreden tesadüfen geçmezsek zili duymak mümkün olmuyor, sadece görüntü var, ses yok. Bu sorunla ilgili si
"Multitek firma servisine teşekkür ediyorum. Sorunu 10 dakikada çözdü ve çok ilgili davrandı"
Multitek görüntülü zil için arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım. Garantisi doldu mu? Diye bir soru i...le karşılaştım. Cihazın garantisinin bittiğini söyleyince Antalya için A*** U***** aramam söylendi ve bir telefon numarası verildi. A*** U***** aradığımda çok yoğun olduğunu belirt
Yaklaşık 2 aydır Ankara Yenimahalle Yuvaköy Mahallesi Yuvaköy Küme Evleri 6...28 adresindeki sıfır dairemde bulunan Multitek diyafon ile ilgili ciddi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
