to read complaints and reviews, or file yours.
Multitek hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 69/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Şikayetlerin %58'ine ortalama 53 saatte dönüş yapılırken, çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%75) yöntemi izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim süreçlerindeki aksaklıkları ve servis müdahalelerinin yetersiz kaldığını bildiriyor.
600 daireli bir sitede bulunan dairemde Multitek diyafon kullanıyorum. Cihazın ayarlar menüsünde arayan kapı zili, bina ...giriş zili ve site güvenlik görevlisi için ayrı ayrı zil sesi seçmeme rağmen, cihaz hiçbir zaman seçtiğim melodileri kullanmıyor ve tüm aramalar için kendi seçmediğim tek bir zil m
"Sıkıntımı bildirdim hemen çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul Bakırköy Yeşilyurt Fırat Apartmanı’nda kullanılan Multitek daire içi monitörlerimiz yaklaşık 5–6 aydır çalışmıy...or. Mayıs ayında ilk kez servis kaydı açtırdık ve bize “sıradasınız” denilerek aylarca bekletildik. Bu süre sonunda gelen ekip, üç farklı sefer apartmana gelerek monitörlerin kamer
Multitek vıp90 model kapı zilimiz yaklaşık 7 yıldır kullanılmakta ve sadece dokunmatik zil düğmesine basarak, son derece... normal şartlarda kullanıyoruz. Yaklaşık 2 aydır kapı zilimiz hiç çalışmıyor. Binadaki yöneticimiz, Multitek ürünleri satan özel bir teknik servis çağırdı. Gelen ekip, sorunun yaz
Evimize müteahhit tarafından Multitek akıllı ev sistemi kuruldu ancak sistem yaklaşık bir yıldır sürekli arızalanıyor. A...partmandaki herkes bu durumdan rahatsız. Özellikle dış kapıdaki zil zaman zaman tamamen çalışmıyor ve bazı dairelerin elektriği sistem üzerinden kontrol edilemiyor, akıllı ev fonks
Multitek firmasıyla yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Adana’da servise giden arkadaş, gittiği yerlerde Multit...ek sistemlerini söküp müşterilere Audio marka diyafon önermektedir. Bu durum sahada işlerimizin düzenini bozmakta ve markaya olan güvenimizi zedelemektedir. Kendi servisleri olmay
Uzun süredir Multitek vıp70 diyafon kullanıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır cihazla ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sık sı...k kilitleniyor, dokunmatiği çalışmıyor, kendi kendine kapanıp açılıyor ve çoğu zaman Multitek yazılı ekranında sabit kalıyor. Bu durum hem ev içi huzurumu bozdu hem de kapı iletişi
Yakuplu Mahallesi Sancaktar Caddesi No: 6 Beylikdüzü / İstanbul adresindeki apartman girişimizde kullanılan Multitek mar...ka görüntülü dokunmatik diyafon, 2023 yılında takıldığı ilk günden bu yana doğru düzgün çalışmıyor. Kurulduğu günden itibaren şifre girme tuşu hiç çalışmadı, silme tuşu da sadece a
Apartman girişimizde kullanılan Multitek marka görüntülü dokunmatik diyafon, takıldığı ilk günden yani 2023 yılından bu ...yana doğru düzgün çalışmıyor. Kurulduğu günden itibaren şifre girme tuşu hiç çalışmadı, silme tuşu da ara sıra tepki verdi. Sadece numara tuşları ve daire arama düğmesiyle idare et
"Multitek firmasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Multitek Songül hanımın bazik araması ve ilgisine teşekkür ederim. İşi taşerona bırakmayıp marka değerlerini ön planda tutmalarını ayrıca tebrik ediyorum. İşlemin hızlı çözülmesinden dolayı ayrıca memnuniyet duydum."
Multitek görüntülü diyafon sistemi için 14 Mayıs 2026 tarihinde anlaşma yaptık. Anlaşmamızda tesisat kablosunun da işin ...içinde olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, kuruluma gelindiğinde tesisatın eski olduğu gerekçesiyle bizden ayrıca 25.000 TL talep edildi. Biz bu iş için zaten 40.000 TL peşinat ö
"Teşekkürler."
Multitek marka görüntülü diyafon iç panelim yaklaşık 1 ay önce hata verdi. ...Ben de sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına döndürmek istedim ancak
Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde bulunan Prestij Park Konutları sitemize, 2025 yılı Ağustos ayı içerisinde Akkan Ele...ktronik tarafından 252 adet Multitek lım-70 model diyafon sistemi montajı yapıldı. Sistemin altyapısı tamamen bu ürünler üzerinden kuruldu ancak özellikle f blokta bulunan toplam 3
Multitek akıllı diyafon sistemi sitemizde kurulu 4 yıllık bir site, fakat 4 yıldır bu sistemden hiç randıman alamadık. D...evamlı arıza, devamlı sorun; maalesef servis ağı sıkıntılı, telefon bakılmıyor, geri dönüş olmuyor. Daha önce firmaya mail attım; bana bölge sorumlusu dönüş yaptı, ondan da bir ile
"Songül hanımın ilgisiyle ve teknik servisten Emre beyin geç saatte olsa da gelip yerinde sorunu çözmüştür. Her ikisine de teşekkür ediyorum."
Multitek'ten aldığımız iki adet santral, 16'lı abone kartı ve dört adet M70 monitörü arızalandığı için 29.12.2025 tarihi...nde İzmir'deki teknik servise PTT Kargo ile gönderdik. Kargo teslim belgesine göre ürünler teknik servise ulaştı, ancak 21 iş günü olan yasal tamir ve geri gönderim süresi fazlasıy
"Teşekkür ederim problemim kısa sürede çözüldü songül hanım ve Multitek ekibine teşekkür ederim"
2024 Mayıs ayında Multitek firmasından 81 dairelik projem için montaj dahil olmak üzere 1.070.000 TL bedelle Multitek ak...ıllı ev sistemleri satın aldım ve ödemeyi tamamen yaptım. Satın alırken montajın da bu bedelin içinde olduğu açıkça belirtilmişti. İnşaatım tamamlama aşamasına geldiğinde, 2025 Ka
Multitek marka lip 03 görüntülü diyafon sistemim Ağustos ayında arızalandı, servis çağırdım ve cihazlar sökülerek götürü...ldü. Tam **107 gün** boyunca tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında evimizin alarmı ve zil sistemi tamamen devre dışı kaldı, ailece ciddi güvenlik ve konfor kaybı yaşadı
"Songül hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ediyorum. Sorunumuz olabilecek en kısa sürede çözüldü cihaz yenisi ile değiştirildi. Tekrar teşekkür ediyorum iyi günler diliyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
