Ses Ve Görüntü Gelmiyor, Site Genelinde Diyafon Arızası Ve Servis Yanıtı Yok

Netelsan diyafon sistemimizde yaklaşık bir‑iki aydır zil çalmasına rağmen ne görüntü ne de ses gelmiyor. Sadece benim dairemde değil, görüştüğüm komşularımın da dairelerinde aynı sorun devam ediyor; yani site genelini etkileyen bir arıza söz konusu.

Durumu site yönetimine ilettim, servis yönlendirileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uzun süredir bu şekilde mağdur olmamıza rağmen, sorunla ilgilenilmemesi rahatsızlık verici bir durum oluşturmaktadır.

Netelsan diyafon sistemimiz için acil olarak yetkili bir servisin yönlendirilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp arızanın giderilmesini; eğer sistemde onarımı mümkün olmayan bir problem varsa, arızalı cihazların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.