Netelsan şifre değiştirme

Netelsan’ın apartman giriş kapısı için kullanılan şifreli kilit sisteminde yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Yeni aldığı...m daire için apartman şifresini değiştirmek istedim ancak menü grubuna bir türlü giremiyoruz ve sistem sürekli “iletişim hatası” uyarısı veriyor, bu nedenle şifreyi değiştiremiyoru...