to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zaman önce almış olduğum Nescafe kahve makinemin (model kodu 9634) sıcak su valfi, bugün itibarıyla kırıldı ve hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Ürünün garantisi bitmiş durumda ve elimde fatura ya da garanti belgesi de bulunmuyor. Sorun yaşadıktan sonra yetkili servis veya teknik servis ar...
Uzun süredir kullandığım Nescafe My Café Gold makinemin kahve hazne kapağı yaklaşık 4–5 yıl önce kırıldı. O dönem pandemi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda, gemiler gelemiyor ve parça tedarik edemiyoruz denilerek süreç sürekli ertelendi. Bildiğim kadarıyla bu parçalar ücretsiz olarak temin e...
Nescafe My Cafe 9630 model kahve makinemin su tankının içinde bulunan küçük plastik tırnak benzeri parçayı kaybettim ve bu parça olmadığı için cihazı şu an kullanamıyorum. Makine tamamen çalışamaz durumda kaldı. Üründen genel olarak memnunum; ancak bu küçük parçanın olmazsa olmaz olması ve yedek pa...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Nescafé Gold Barista makinemin temizleme ışığı bir süre önce tekrar yanmaya başladı. Daha önce de aynı uyarı çıkıyor, temizlik yaptığımda sorun kendiliğinden düzeliyordu. Ancak bu sefer musluk işareti belirdi ve su haznesi dolu olmasına rağmen cihaz su çekmemeye başla...
Nescafe Dolce Gusto kahve makinem uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar çalıştırmak istediğimde hiçbir şekilde su almadığını fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır kullanılmayan makine şu anda açılıyor ancak su geçişi olmuyor ve kahve hazırlayamıyorum. Bu ürünü Samsung s9+ telefon aldığım dönemde Turkcell k...
Uzun süredir kullandığımız Nescafe Gold Mycafe kahve makinemiz yaklaşık 1 aydır su çekmiyor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyoruz. Cihaz Konya merkez Karatay’da bulunuyor ancak yaşadığımız sorunla ilgili ne Nescafe bayisine ne de yetkili bir servise ulaşabiliyoruz. Konya’da Nescafe için yetkili b...
Uzun yıllardır kullandığım Nescafe My Gold kahve makinemin su haznesi yaklaşık 7 aydır su akıtmaya başladı. Su haznesinin altında bulunan conta ve yay zamanla deforme olduğu için hazne su kaçırıyor ve bu nedenle makineyi kullanamaz hale geldim. Yedek parça temini için internet üzerinden ve çeşitli ...
Nescafe My Cafe 9630 model kahve makinemin su tankının içindeki beyaz parça yaklaşık bir hafta önce yerinden çıktı. Bu parçanın çıkmasının ardından cihaz sürekli olarak "Su yok" hatası vermeye başladı ve makineyi kullanamaz hale geldim. Parçayı yerine takmayı kendim denedim ancak başarılı olamadım....
Uzun süredir kullandığım Nescafe My Cafe kahve makinemde yaklaşık bir aydır su sızdırma sorunu yaşıyorum. Makinenin su haznesinin oturduğu bölgedeki c...
Uzun yıllardır kullandığım Nescafe Gold My Cafe kahve makinem bir süre önce aniden arıza yaptı. Makine suyu almıyor ve kahveyi hazırlamıyor, bu nedenle cihazı artık hiç kullanamıyorum. Balıkesir Karesi’de evimde kullandığım bu makineyi yaklaşık 9 yıl önce satın almıştım. Yaşadığım arızadan sonra ür...
Nescafe My Gold kahve ürününü İzmir’de satın aldım. Ürünün üzerinde bulunması gereken “çek valf” parçası eksikti. Bu nedenle kahveyi düzgün şekilde kullanamıyorum ve parça temin edemiyorum. Konuyla ilgili olarak Nescafe müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir destek alamadım. Eks...
Nescafe My Gold kahve makinesinin içinde bulunan, sıcak su valfi olarak bildiğim krem rengi bir parça kırıldı ve yaklaşık bir aydır makineyi kullanamıyorum. Makinenin çalışmamasına sebep olan bu parça nedeniyle kahve makinesinden hiç faydalanamıyorum. Makineyi yaklaşık 6 yıl önce internetten satın ...
"Sorunu kendim çözdüm. Ama şikayetine hızlı bir şekilde dönüş aldım. Teşekkür ederim"
Nescafe Dolce Gusto Minime Multiple model kahve makinemde birkaç aydır su alma sorunu yaşıyorum. Cihazı yurt dışından aldığım için servise götüremedim ve garanti belgem de bulunmuyor. Sorunu çözmek için çeşitli yöntemler denedim ancak başarılı olamadım ve makineyi bu nedenle uzun süredir kullanamıyo...
My Gold kırmızı renkli kahve makinem yaklaşık bir haftadır su vermiyor. İstanbul’da ikamet ediyorum. Makineyi çalıştırdığımda önce açma-kapama butonunda yeşil ışık yanıyor, ardından kırmızıya dönüyor ve su akışı gerçekleşmiyor. Makineyi farklı prizlerde de denedim ancak sorun devam ediyor. Ürünü yak...
"Teşekkürler"
Nescafe Dolce Gusto Gusto model kahve makinemde yaklaşık bir haftadır sürekli turuncu ışık yanıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Makineyi yakla...
Nescafe Gold Mini kahve makinemde uzun süredir “musluk arıza” göstergesi yanıyor ve su neredeyse hiç gelmiyor. Makineyi tekrar kullanmak istediğimde de aynı sorun devam etti. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Bitlis/Tatvan’da ikamet ediyorum ve burada yetkili servis bulunmuyor. Başka bir yere götürd...
Nescafe Gold mycafe makinemin sıcak su valfinin hortum giriş yeri kırıldı. Yaklaşık 6 aydır yedek parça bulamıyorum ve bu nedenle makinem atıl durumda kaldı. Garanti süresi dolduğu için elimde belge bulunmuyor. Nescafe müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir servis numarası verildi, anca...
Nescafe Bluetooth Gold kahve makinem yaklaşık 6 yıldır sorunsuz çalışıyordu ancak son 2 gündür sürekli olarak su arıza ışığı veriyor. Ayrıca makine ısınmadan, yani kahve yeterince ılık olmadan, kahve vermeden işlemi bitiriyor. Sorunun çözümü için makineyi temizledim, yeniden başlattım ve su haznesin...
"Teşekkürler"
Nescafe Krups Mini Me model kahve makinesini yaklaşık 10 yıldır Antalya’daki evimizde kullanıyoruz. Son 1,5 aydır, makineyi kullanmadığımız zamanlarda haznesindeki suyu tezgaha sızdırıyor ve her gün tezgahı su içinde buluyoruz. Makineye herhangi bir bakım, temizlik veya parça değişimi yapılmadı. Gar...
Nescafe My Cafe makinem yaklaşık bir haftadır su vermiyor. Genel temizliğini yapmama rağmen sorun devam ediyor ve makine hiç çalışmıyor. Ürünü 8 yıl önce Niğde mm Migros’tan almıştım, garantisi de bitti. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ve herhangi bir servis ya da tamir işlemi yaptırmadım...
Nescafe 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
