Nescafe Gold Kahve Makinesi Su Vermiyor Ve Temizleme Işığı Sürekli Yanıyor

Uzun süredir kullandığım Nescafe Gold Bluetooth özellikli kahve makinem şu anda kullanılamaz durumda. Makine su vermiyor, temizleme düğmesine basmama rağmen su neredeyse hiç gelmiyor, sadece damla halinde akıyor. Temizleme ışığı sürekli yanıyor. Filtre ve temizlenebilen tüm parçaları söküp temizlememe rağmen sorun devam ediyor.

Bu benim ikinci makinem ve çok sık da kullanmıyorum, ancak buna rağmen yaklaşık 4 yıllık bu cihazda böyle bir arıza yaşamam hayal kırıklığı yarattı. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu modelde yaşanan bu tür bir arıza için tarafıma net ve uygulanabilir bir çözüm önerisi sunulmasını, mümkünse yönlendirme veya destek verilmesini rica ediyorum.

Ürünle ilgili yaşayabileceğim olası onarım imkanları, servis yönlendirmesi ya da makul bir değişim/indirim seçeneği konusunda yardımcı olunmasını bekliyorum.