Nescafe 9634 Model Kahve Makinesinde Sıcak Su Valfi Yedek Parça Yok

Uzun zaman önce almış olduğum Nescafe kahve makinemin (model kodu 9634) sıcak su valfi, bugün itibarıyla kırıldı ve hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Ürünün garantisi bitmiş durumda ve elimde fatura ya da garanti belgesi de bulunmuyor.

Sorun yaşadıktan sonra yetkili servis veya teknik servis araştırdığımda, bu ürün için herhangi bir servis ağı ya da yönlendirme olmadığını öğrendim. Hem servis desteği olmaması hem de bu kadar temel bir parçanın yedek olarak tedarik edilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Nescafe’nin bu model için sıcak su valfi başta olmak üzere gerekli yedek parçaların temin edilmesini ve tarafıma uygun şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünü tamamen çöpe atmak yerine, makul bir yedek parça desteğiyle kullanmaya devam etmek istiyorum.