Nescafe Gold Mycafe Cihazında Sıcak Su Sorunu: Hazne Takılıyken Su Gelmiyor, Çıkarınca Fışkırıyor

Uzun süredir kullandığım Nescafe Gold mycafe cihazımda son 2 gündür sıcak su ile ilgili bir problem yaşıyorum. Ürünün kahve ve sıcak suyun geldiği haznesine su gelmiyor, hazneyi çıkardığımda ise borudan su patlar şekilde basınçlı akıyor. Yani hazne takılıyken su gelmiyor, hazne çıkınca su fışkırıyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum.

Henüz çağrı merkezi, yetkili servis veya satıcıyla herhangi bir görüşme yapmadım. Cihazımın tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum. Bu nedenle markanın gerekli incelemeyi yaparak, gerekirse tamir, bakım ya da parça değişimi gibi elinden ne geliyorsa yapmasını ve makinemin tekrar düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.