to read complaints and reviews, or file yours.Nescafe Mycafe Makinem Su Vermiyor Hızlı Çözüm Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Nescafe Mycafe makinem bugün aniden arızalandı. Makine su vermiyor, basınçlı olarak çalışıyor gibi ses geliyor fakat su bardağa hiç dökülmüyor. Sorun, 22 Ekim 2024 tarihli A** R*** Bey’in videolu şikayetinde anlattığı arıza ile birebir aynı şekilde gerçekleşiyor.
Ürünü evde kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir problem yaşamamıştık. Henüz müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle görüşme yapmadım. Özellikle A** R*** Bey’in yaşadığı sorunun nasıl çözüldüğü konusunda bilgilendirme yapılmasını ve aynı arıza için bana da net bir çözüm yolu sunulmasını istiyorum. Gerekirse ürünün ücretsiz olarak onarılmasını ya da uygun görülüyorsa değişim yapılmasını talep ediyorum.
Benimle iletişime geçilerek hem arızanın çözümü hakkında bilgi verilmesini hem de sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Nescafe Mycafe makinem bugün aniden arızalandı. Makine su vermiyor, basınçlı olarak çalışıyor gibi ses geliyor fakat su bardağa hiç dökülmüyor. Sorun, 22 Ekim 2024 tarihli Ali Rıza Bey’in videolu şikayetinde anlattığı arıza ile birebir aynı şekilde gerçekleşiyor.
Ürünü evde kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir problem yaşamamıştık. Henüz müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle görüşme yapmadım. Özellikle Ali Rıza Bey’in yaşadığı sorunun nasıl çözüldüğü konusunda bilgilendirme yapılmasını ve aynı arıza için bana da net bir çözüm yolu sunulmasını istiyorum. Gerekirse ürünün ücretsiz olarak onarılmasını ya da uygun görülüyorsa değişim yapılmasını talep ediyorum.
Benimle iletişime geçilerek hem arızanın çözümü hakkında bilgi verilmesini hem de sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
