Su Akmıyor, Pompa Çalışıyor: Dolce Gusto Mini Me Ücretsiz Onarım Talebi

Nescafe Dolce Gusto Mini Me makinemle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son kullandığımda makine çalışıyordu, yaklaşık 6 aydır hiç kullanmamıştım. Üç gündür tekrar kullanmayı deniyorum, makine çalışıyor gibi görünüyor, pompa sesi geliyor ve kapsülü deliyor ancak bardağa hiç su akmıyor.

İğne kısmını çıkarıp temizledim, su haznesine sirke ekleyerek tekrar denedim fakat tüm bu işlemlere rağmen aynı sorun devam ediyor. Cihazı Trendyol üzerinden satın almıştım ve şu an garanti süresi bitmiş durumda.

Bu aşamada benden kaynaklı bir kullanım hatası olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için cihazın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse teknik yönlendirme veya servis desteğiyle sorunumun çözülmesini rica ederim.