Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neova Katılım Sigorta'dan Poliçe Kapsamı Dışında İcra Takibi Ve Hesap Blokajı

60

Neova Katılım Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam olmasına rağmen, yaklaşık bir yıl önce yaşadığım kaza nedeniyle bugün icralık durumdayım. Kazada arkadan çarptığım için kusurlu taraftayım, karşı aracın hasarı küçük çaplıydı ve karşı taraf aracını zaten kaskosundan yaptırdı. Buna ek olarak, değer kaybı için de sigorta poliçem kapsamında ödeme yapılması gerektiğini düşündüğümden, bu bedelin sigortam üzerinden karşılanmasını talep ettim.

Ancak sigorta şirketi bana limitin yetersiz olduğunu, bu nedenle ödeme yapamayacaklarını iletti. Oysa trafik sigortam aktifti, poliçem ve teminat limitlerim mevcuttu ve poliçe kapsamında bir eksiklik ya da problemim yoktu. Buna rağmen karşı tarafın sigorta şirketi bana dava açmış ve hakkımda T. C. Küçükçekmece İcra Dairesi üzerinden icra takibi başlatılmış durumda. Üç gün önce banka hesaplarıma bloke koyuldu ve hesaplarıma erişemez hâle geldim.

Karşı tarafın araç sahibinin avukatıyla görüştüğümde, zararı benden değil sigortadan aldıklarını, benimle bir alakaları olmadığını açıkça belirtti. Hatta T. C. Küçükçekmece Adliyesi’ne hitaben Neova Sigorta a. Ş.’ye karşı tazminat talebiyle başvuru yapıldığını gördüm. Buna karşın ortada sigorta ile karşı taraf arasında çözümlenmesi gereken bir süreç varken, icra takibinin benim üzerime yöneltilmesi ve hesaplarıma bloke konulması hem mağduriyetimi hem de maddi kaybımı büyütüyor.

Neova Katılım Sigorta’dan talebim, poliçemdeki teminat ve limitlerim dikkate alınarak bu dosyanın sigorta kapsamında ele alınması, hakkımda başlatılan icra takibinin ve T. C. Küçükçekmece İcra Dairesi nezdindeki işlemlerin sonlandırılması, banka hesaplarımdaki blokelerin kaldırılması ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir.

Gelişme

11 Kasım 10:16

Benim trafik sigortam Aksigorta’dadır, icra takibi başlatan karşı tarafın sigorta şirketi ise Neova Katılım Sigorta’dır. Yaklaşık bir yıl önce yaşadığım bir kaza nedeniyle bugün icralık durumdayım. Kazada arkadan çarptığım için kusurlu taraftayım. Karşı aracın hasarı küçük çaplıydı ve karşı taraf aracını zaten kendi kaskosu üzerinden yaptırdı. Buna ek olarak değer kaybı için de poliçem kapsamında ödeme yapılması gerektiğini düşündüğümden, bu bedelin sigortam üzerinden karşılanmasını talep ettim.

Sigorta şirketim bana limitin yetersiz olduğunu, bu nedenle ödeme yapamayacaklarını iletti. Oysa trafik sigortam aktiftir, poliçem ve teminat limitlerim mevcuttur ve poliçe kapsamında herhangi bir eksiklik ya da problemim yoktur. Buna rağmen karşı tarafın sigorta şirketi Neova Katılım Sigorta tarafından hakkımda Türkiye Cumhuriyeti Küçükçekmece İcra Dairesi üzerinden icra takibi başlatılmış ve üç gün önce banka hesaplarıma bloke konulmuş, hesaplarım erişilemez hale gelmiştir.

Karşı taraf araç sahibinin avukatı ile görüştüğümde zararı benden değil sigortadan aldıklarını, benimle bir alakalarının olmadığını belirttiler. Ayrıca Türkiye Cumhuriyeti Küçükçekmece Adliyesi’ne hitaben Neova Sigorta şirketine karşı tazminat talebiyle başvuru yapıldığını da gördüm. Buna karşın, ortada sigorta şirketleri ile karşı taraf arasında çözümlenmesi gereken bir süreç varken icra takibinin benim üzerime yöneltilmesi ve banka hesaplarıma bloke konulması mağduriyetimi ve maddi kaybımı büyütmektedir.

Neova Katılım Sigorta’dan talebim, poliçemdeki teminat ve limitlerim dikkate alınarak bu dosyanın sigorta kapsamında ele alınması, hakkımda başlatılan icra takibinin ve Türkiye Cumhuriyeti Küçükçekmece İcra Dairesi nezdindeki işlemlerin sonlandırılması, banka hesaplarımdaki blokelerin kaldırılması ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir.

11 Kasım 12:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 311936 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Selçuk
11 Kasım 14:15

Karşı tarafın sigortası yani ak sigortaya elinizde dolu tutanak kağıdı olmasına rağmen boş olan tutanak kağıdını sadece ismim ve imzammın olduğu tutanak kağıdını Aksigorta'ya göndermişsiniz ve Aksigorta boş tutanak kağıdı var dedi bundan dolayı Neova Sigorta şirketine ödeme yapmamış usulde yanlışlık yapmayın elinizdeki doğru belgeyi verin ve ödemenizi Aksigorta'dan benim hesaplarım blokeliği yoksa Küçükçekmece icra dairesi müdürlüğüne kadar gideceğim şikayet için aşağıda resmi paylaşıyorum Neova şirketi ile WhatsApp'tan konuştum ve bana tutanak kağıtlarını gönderdi dolusu elinizde var boş olanı göndermeyin dolusunu gönderin ödemenizi alın usulde yanlışlık yapmayın

13 Kasım 14:57

Selçuk Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 311936 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko Teminatına Rağmen İcra Tehdidiyle Karşı Karşıya Kaldım

25 Eylül 2025 09:521.782

Neova Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırmıştım. İşim gereği arazi çalışmasında aracım çamura saplandı ve bulu...

1 Destek

Neova Sigorta Ödemeyi Önce Yaptırıp İcra Tehdidiyle Zor Duruma Sokuyor

1.710

38 vz 731 plakalı araç için Neova Katılım Sigorta a. Ş. Nezdinde sınırsız imm poliçem bulunmaktadır. Poliçe no: 29353247...

1 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Hasar Mağduriyeti Ve İlgisizlik Sorumsuzluk

Neova SigortaHasar Mağduriyeti Ve İlgisizlik Sorumsuzluk

Profil fotoğrafı
Mura
Neova Sigorta KVKK İhlali, Israrlı Mail Gönderme, Rahatsızlık Verme!

Neova SigortaKVKK İhlali, Israrlı Mail Gönderme, Rahatsızlık Verme!

Profil fotoğrafı
Metin
Konut Hasarı Neova Sigortanın Verdiği Karar!

Konut HasarıNeova Sigortanın Verdiği Karar!

Profil fotoğrafı
İsmail
Neova Sigorta Ödeme Yapmıyor!

Neova SigortaÖdeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular