to read complaints and reviews, or file yours.Neoflam Tencere Setinde Aşırı Yapışma Sorunu Ve Mağazadan Çözüm Eksikliği
Mart 2026’da Gallery Crystal Arena Park şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Neoflam tencere seti satın aldım. Ürünü alırken bulaşık makinesinde yıkamamam özellikle belirtildiği için tüm parçaları sadece elde yıkayarak, önerilen şekilde kullandım. Buna rağmen setin içinden çıkan iki ürün, bir tava ve bir tencerede ciddi yapışma sorunu yaşıyorum ve hiçbir ürünü sağlıklı şekilde pişiremiyorum.
Bugün sorunu iletmek için ürünü satın aldığım Gallery Crystal Arena Park şubesine gittim. Orada yalnızca kartvizit verilip mail atmam istendi, ancak yaşadığım sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Ürün faturası A**** B**** adına kesildiği için mağaza kayıtlarından alım detayları da görülebilir durumdadır.
Kullanım talimatlarına uygun kullandığım halde bu şekilde yapışma problemi yaşatan tava ve tencerenin incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, sorunlu ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
