Neoflam Fika Döküm Tencere Setinde Kapak Çatlaması Ve İç Kısım Soyulması

Neoflam’dan aldığım Fika döküm tencere setini 1 yıl bile olmadan kullanımda olmasına rağmen kapakların ahşap kısımları çatlayıp kırıldı, ayrıca tencerelerin alt ve iç kısımlarında ciddi soyulmalar ve siyah lekeler oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Şu ana kadar ne satıcıyla ne de Neoflam müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu durumda ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Tencere setim için ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.