Yapışan Tencere Kullanılamaz Hale Geldi, Değişim Talebi

Ürünü kullanmaya başladım, ilk birkaç ay hiçbir sorun yok. Sonra ne pişirirsem pişirim, yapışma yaptı ve aşırı derecede yapışıyor, yıkayamıyorum. Tel vursam olmaz.
Kesinlikle ürünümün değişmesini ya da para iadesi istiyorum. Ürün ucuz bir üstünde değil, pahalı bir ürün aynı şekilde yoğurt tenceremde de oldu. Sütü çelik tencerede kaynatıyorum, ona döküyorum, tencerede yoğurt yapıyorum. Altı 7‑8 ayda kapandı, felaket oldu, kullanamıyorum. Görsel ekleyeceğim. Böyle bir olumsuz durum olabilir mi ya, resmen insan hakkını ihlal ediyor.