Personel Tutum ve Davranış Sorunları
- Kaba ve saygısız üslup: 9 şikayette personelin 'argo ifadeler' kullandığı, alaycı davrandığı ve müşterileri azarladığı belirtiliyor.
- Personel ilgisizliği: 4 şikayette çalışanların telefonla ilgilendiği, talepleri geçiştirdiği ve ilgisiz kaldığı aktarılıyor.




































