Cihangir Şubesinde Çilek Fiyat Farkı Ve Personel Davranışı Müşteri Güvenini Sarsıyor

2 Mayıs 2026 günü Namlı İstanbul Cihangir şubesine gittiğimde, dışarıya 89 TL’den Çilek koymuşlardı. Dışarıdaki çileklerin azaldığını, buna karşılık içeride kasalarda oldukça fazla Çilek olduğunu gördüm. Çalışana içerideki kasaları işaret ederek onlardan alıp alamayacağımı sordum, bana bunların başka şubeye gideceği söylendi.

Özellikle 3 kasa alacağımı, reçel yapmak için alacağımı ve eğer bu ürünler şubeye aitse satın almak istediğimi belirtmeme rağmen ısrarla ezilmiş kotu olan çileklerı satmaya çalışıp içerdeki kasalardaki vermemesı Ertesi gün ise aynı şubenin 4 kasayı dışarı çıkarıp bu kez 119 TL’den satışa sunması, hem Namlı markasına hem de çalışanına hiç yakışmayan bir davranış olmuştur.

Fiyat farkı ve bu süreçteki tutum hem güvenimi sarstı hem de kendimi müşteriye değer verilmediğini düşünür halde bıraktı. Cihangir şubesiyle ilgili bu uygulamanın ve personel davranışının incelenmesini ve gerekli görülüyorsa bu konuda adım atılmasını istiyorum.

Elimde olaya ilişkin çekilmiş fotoğraflar da bulunmaktadır ve istenirse paylaşabilirim.