Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Afta Market Logo

Afta Market

Afta Market Logo
Afta Market

Şikayetler

34 şikayet
Sonuçlarda ara...

Afta Market Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Afta Market için açılan 13 şikayetin ortak paydası personel tutumları; mağaza ve servis çalışanlarının kaba veya ilgisiz yaklaşımları raporlanıyor. Şikayetlerin %38,5'i kaba davranış bildirimlerinden oluşurken, %23,1'lik dilimde bozuk gıda şüphesi ve ürün iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor. Kullanıcılar, kasada almadıkları ürünlerin tahsil edildiği ve iade süreçlerinde 'iade yok' şeklinde yanıtlar aldıkları ifade ediyor.

Mağaza ve Servis Personelinde İletişim Sorunları

  • Kaba ve ilgisiz tutumlar: 5 şikayette personelin 'başka kasaya gidebilirsiniz' şeklinde ters cevaplar verdiği ve azarlayıcı davrandığı bildiriliyor.

Gıda Güvenliği ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Bozuk gıda bildirimleri: 3 şikayette kıymanın aşırı yağlı olduğu, ciğerlerin 'yemyeşil' göründüğü ve ürünlerin bozuk olduğu aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette yanlış ürün veya bozuk gıda iadelerinin 'iade yok' denilerek kabul edilmediği belirtiliyor.

Kasa İşlemlerinde Tahsilat Hataları

  • Hatalı ürün tahsilatı: 2 şikayette müşterilerin satın almadığı sigara gibi ürünlerin fişe yansıtıldığı ifade ediliyor.

Afta Market Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/13)
25/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Afta Market Ordu Novada Uzun Bekleme Ve Saygısız Personel

40

26.07.2026 tarihinde saat 13.00–13.30 arasında Ordu Novada AVM’de bulunan Afta Market’ten alışveriş yaptık. Kasada yakla...

Hijyenik Olmayan Ciğer Ve Saygısız İade Süreci

116

Giresun Hacı Hüseyin Mahallesi Gazi Caddesi No:227’de bulunan Afta Market’ten Erpiliç marka ciğer ürünü aldım. Aldığım i...

Hijyenik Olmayan Ciğer Ve Saygısız İade Süreci
Hijyenik Olmayan Ciğer Ve Saygısız İade Süreci

Afta Market'ten 1800 TL'lik Siparişim 6 Saatte Teslim Edilmedi

80

16.30 civarında Afta Market’in kendi uygulaması üzerinden Giresun merkez Aksu şubesinden yaklaşık 1800 TL tutarında bir ...

Müdürün Sürekli Bağırması Çalışanları Ve Müşterileri Rahatsız Ediyor

330

Giresun Merkez’de bulunan Yeniyol Afta Market’in müdürünün davranışlarından dolayı hem bir müşteri olarak rahatsızım hem...

Halley Tekli Üründe Renk Değişimi Ve Kalite Sorunu

193

13.02.2026 tarihinde Afta Market’ten aldığım Halley klasik tekli üründe ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ambalajı açtığı...

Halley Tekli Üründe Renk Değişimi Ve Kalite Sorunu
Halley Tekli Üründe Renk Değişimi Ve Kalite Sorunu
Halley Tekli Üründe Renk Değişimi Ve Kalite Sorunu

Kırılan Tek Bardak İçin Zorunlu 18 Parça Çay Seti Satışı Ve İade Reddi

304

Ordu Novada AVM’de bulunan Afta mağazasında bugün yaşadığım bir olayı belirtmek istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken e...

Afta Market Kasap Reyonunda Kıymada Aşırı Yağ Oranı

290

Bugün Karşıyaka Mahallesi’indeki Afta Market’in kasap reyonundan yaklaşık 1 kilo kıyma çektirdim. Eve gelip kıymayı kull...

Afta Markette Yanlış Çift Kayıt Ve Yalan Suçlaması

305

Dun sabah Giresun merkez afta marketten yaptığım alışverişte almamış olmama rağmen iki adet tutku mozaik bisküvi geçmişl...

Öne ÇıkanKonular

Afra Market'te Yetersiz Hizmet Ve Uygunsuz Çalışan Davranışları

480

29 Ekim 2025 tarihinde Giresun Bulancak’taki Afra Market’ten 10,5 kilo olacak şekilde 5 adet bütün tavuk aldık. Tavuklar...

Afta Market Servis Aracının Trafikte Kural İhlali Ve Saygısız Davranışı

443

Ordu Afta Market servis aracı, 23/08/2025 tarihinde saat 18:40 sıralarında, 52 *** 338 plakalı araç ile trafikte trafik ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Talebi

422

Merhaba, 17.08.2025 tarihinde Afya Market'ten mobil uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Ancak bana yanlış ürün gönderdi...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Talebi

Market Reyon Dizimi Nedeniyle Düşen Ürünün Bedelini Ödettiler

702

1 Temmuz 2025 tarihinde markette alışveriş yaparken, marketin ortasında Fiskobirlik'in kavanoz fındık ezmeleri dizilmişt...

Afta Market Çalışanlarının İletişim Sorunları

1.222

Giresun Afta market Aksu şubesinden 2 senedir sürekli olarak alışveriş yapmaktayım. Birkaç çalışan dışında özellikle man...

Çözüldü

Bayram Tatlısı Hayal Kırıklığı!

582

"Değişim yapıldı. Çok teşekkür ederim. İlgilendiler"

Bayram Tatlısı Hayal Kırıklığı!

Çilek Seçiminde Müşteri Memnuniyetsizliği

907

Sebze meyve bölümünden Çilek kasadan Çilek alırken elemanlar hemen gelip seçtirmiyoruz biz yardımcı olalım demesi çok sa...

Afta Market'te Tekrar Eden Ürün Çift Geçişi Sorunu

986

Giresun İnönü Caddesi'ndeki Afta Market'ten 28.02.2025 tarihinde, saat 21:30'da alışveriş yaptım. Ancak, almış olduğum b...

Afta Market'te Tekrar Eden Ürün Çift Geçişi Sorunu

Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve İlgisizliği

1.109

Biz daha kasadan çıkmadan, kasiyer kadın hemen telefonu eline alıp arkasını döndü ve fiş dahi vermedi. Ayrıca biz kasada...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Su Krizi

1.059

Afta Market Giresun'dan aldığımız Erikli marka suların son kullanma tarihi üzerinden yaklaşık 3 ay geçmiş. 1,5 litrelik ...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Su Krizi

Afta Market Teyyaredüzü Şube Çalışanları Kaba Saba!

807

Afta marketinde çalışanların çoğu kaba saba insanlar. Bir hizmet veren olarak müşteriyle nasıl konuşulur nasıl iletişim ...

Çözüldü
927
Naz şikayetini yayından kaldırdı

Ezilmiş Cennet Hurması Ve İade Sorunu

1.207

Ordu Karşıyaka'ya afta marketten dün online sipariş verdim, Cennet hurmaları ezik, çatlak ve çürük geldi. Marketi aradım...

Ezilmiş Cennet Hurması Ve İade Sorunu
Ezilmiş Cennet Hurması Ve İade Sorunu

Afta Market Bebek Bezi Islak Çıktı

1.347

Giresun Afta Market'ten Sleepy bebek bezi aldım ve açtığımda bez paketinin içi komple ıslak, bezler şiş bir vaziyette. B...

Afta Market Bebek Bezi Islak Çıktı
Afta Market Bebek Bezi Islak Çıktı
Afta Market Bebek Bezi Islak Çıktı

İletişim