Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanlış Teslimat Bilgisi Ve İade Sorunu

Emel

N11

15 Temmuz 2025 17:34

603

N11 sitesinden 02/07/2025 tarihinde 15 kg Enjoy kedi maması siparişi verdim. Sürat Kargo'da 07/07/2025 tarihinden beri dağıtım şubesinde bekletiliyor. Bu sürede N11 sitesinde en geç teslim tarihi önce 14/07, daha sonra 18/07 olarak belirtildi ve ben sitede bu siparişle ilgili hiçbir işlem yapmadım. 15/07/2025 tarihinde teslim edildi görünüyor. Fakat kargo takibinde 07/07/2025 tarihinden beri hareket yok. Canlı yardıma bağlandığımda, uygulamada ödeme erteleme talep etmediğimden teslim edilmiş gösteriliyormuş; bu da bir sorun teşkil etmezmiş. Kargo tarafından teslim edilmeyen ürün, N11 sitesi tarafından teslim edildi gösterilip, süresi içinde teslim edilmediğinden paramın geri ödenmesi yapılmamaktadır. Derhal bana paranın geri ödenmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yanlis-teslimat-bilgisi-ve-iade-sorunu-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Ve N11 Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Hakan

N11

19 Mayıs 2025 19:28

393

5 Mayıs 2025 tarihinde N11 sitesinden kedi maması siparişi verdim. Mama kargo firması tarafından kapımın önüne yere bırakılıp gidilmiş ve akşam eve gelip açtığımda mama paketini hasarlı gördüm. Buna istinaden N11 sitesiyle iletişime geçtim ve hasarlı ürünün durumunu anlattım müşteri temsilcisine ard...

Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Ve N11 Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Kargo Takibi Yapılamayan Mama Siparişim Teslim Edilmedi

Bülent

N11

23 Temmuz 2025 22:58

452

kargo-takibi-yapilamayan-mama-siparisim-teslim-edilmedi-5.jpg

kargo-takibi-yapilamayan-mama-siparisim-teslim-edilmedi-3.jpg

kargo-takibi-yapilamayan-mama-siparisim-teslim-edilmedi-2.jpg

Yanlış Kargo Firması Seçimiyle Mağduriyet

Banu

N11

29 Ekim 2024 18:59

1.317

Ayın 28'inde yani dün N11'den siparişini verdiğim kedi maması, Sürat Kargo'yu seçmeme rağmen 'Bir Günde Kargo' adlı firmaya veriliyor. Zaten geçen ay dava açtığım kuryesi ile yine kargom bu sefer de ulaşılmıyor. Bana bunun açıklamasını yapın. Ben Sürat Kargo'yu seçmeme rağmen, sürekli insanları mağd...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

N11 Sürat Kargo Adak Grup Mağduriyeti

Deniz

N11

03 Ekim 2023 20:29

902

N11 üzerinde Adak grup adlı satıcıdan 15 kg lik kedi maması sipariş verdim ve Sürat Kargo tarafıma teslim edilmediği halde 4 temmuzda güvenliğe teslim edildi şeklinde sisteme düşüldü. Güvenlikte her gün gelen kargo firmalarının hangi daireye geldiğine kadar kayıt tutuluyor ve bana Sürat Kargo'dan pa...

PTT Şubesi Teslimatı Geciktirdi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

Fatma

N11

21 Ağustos 2025 10:06

637

N11 üzerinden satın aldığım, KP0576*****13 barkod numaralı 15 kg’lik kedi maması Ankara kim PTT şubesinde 4 gündür bekletiliyor. Firma ürünü aynı gün kargoya verdi, ancak PTT Ankara kim şubesi ürünü hala çıkarmadı. Teslimatın 2 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, 4 gün geçmesine rağmen ürün...

1 Destek

1 Yorum