to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden 209876228534 numaralı siparişimle bir ürün aldım ve ödemesini kredi kartı ile 700 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün, siparişten bir gün sonra Sürat Kargo'ya verildi. Ancak neredeyse 2 haftadır ürünüm Sürat Kargo İzmir Aktarma’da bekliyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Ürün bana ulaşmadığı halde, N11 sitesi sipariş durumunu “teslim edildi” olarak güncelledi. Oysa ürün bana hiç ulaşmadı ve hala İzmir Aktarma’da görünüyor.
Bu süreçte hem Sürat Kargo hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sürat Kargo, iki haftadır ürünümü aradıklarını söyleyerek süreci sürekli erteliyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Ürünüm kargo aşamasında kaybolmuş durumda.
Teslim edilmeyen ürün için sipariş durumunun “teslim edildi” olarak değiştirilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...
7 Şubat 2025 tarihinde N11 web sitesinden 202887417832 sipariş numarası ile ücretini ödeyerek sipariş verdiğim 16921593252174 kargo takip numaralı ürün, Sürat Kargo tarafından tarafıma ulaşmadı. Ürün, 1 hafta boyunca teslimat şubesinde beklemiş ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen habersiz bir ...
19 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünen 203598268530 numaralı N11 siparişim, teslimat adresim olan Çalı, Nilüfer/Bursa’ya ulaşmadı. Ürün elime geçmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünmesi nedeniyle hem N11 hem de Sürat Kargo ile iletişime geçtim, ancak 4 gündür herhangi bir ...
N11'de bir firmadan ürün satın aldım. Ürün, Türkiye'nin en kötü kargosu olarak nitelendirilen Sürat Kargo ile getirilecekti. Ne yazık ki, ürün Bursa aktarmada kayboldu ve ürün 10 gündür herhangi bir hareket göstermiyor. Önce Sürat Kargo'ya, sonra N11'e ulaştım; her ikisi de sadece kayıt açtılar ve k...
Yorumlar