Ana Sayfa
N11
Kargo
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

ID:34201031

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ozan

N11

11 Kasım 15:15

285

21 Ekim’de N11 üzerinden 204132581537 numaralı siparişimle tavşan maskesi satın aldım. Kargo takip numaram WWETA0134236736YQ. Ürünümün 30 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan yaklaşık 2-3 hafta geçmesine rağmen hâlâ gümrükte bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul.

N11 müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat üyeliğim onaylı olmasına rağmen tekrar onaylamam gerektiği uyarısı alıyorum ve bu nedenle destek alamıyorum. Siparişin toplam tutarı 1.161 TL’dir ve ödemeyi gerçekleştirdim.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Ozan

20 Kasım 01:51

Ben iade istediğimi söylemedim 2 aydır siparişi bekliyorum göndermek yerine iade ediyorsunuz bu nasıl bir saçmalık kim dedi iade etmek istiyorum diye

Ozan

29 Kasım 11:05

Kendi kafanıza göre ürünü beğenmediğinize hasarlı olduğuna karar verip iade ediyorsunuz tamam iademi onaylıyorsunuz süper. E param nerede? :d 17sinde onaylanmış 3-7 iş günü denmiş 29undayız hala iadem yok. Hayatımdaki en kötü alışveriş tecrübesini yaşatmış oldunuz tebrik ederim

Ozan

21 Aralık 01:38

İade ücretim gönderilmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Bülent

N11

17 Ekim 21:25

297

3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

Kargo Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Taner

N11

23 Ekim 2024 18:08

429

202497866935 numaralı sipariş. 18 Ekim Cuma günü satıcıya aynı gün kargo yapar mısınız diye sordum. (Son gün 22 Ekim idi.) Evet cevabı gelince sipariş verdim. Satıcıdan kargo takip istedim. Sürekli oyaladı. 21 Ekim Pazartesi günü N11 kaynaklı problemden kargo olmadığı söylendi ve başka kargoyla gün ...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

N11 Stealth Maske Kargoya Verilmiyor

İsmail

N11

06 Kasım 10:47

182

01 Kasım’da N11 uygulaması üzerinden Stealth marka yarım yüz filtreli maske siparişi verdim (Sipariş No: 209852493531). Aradan dört gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine canlı destek ve telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ne Ürünlerimizi Teslim Eder, Ne Siparişimizi İptal Eder

Volkan

N11

20 Şubat 2024 16:35

305

n11.com üzerinden sekiz gün önce verdiğim sipariş ertesi gün kargoya verildi (PTT Kargo ile), ancak kargodan haber alınamıyor. Beş gündür hiçbir işlem görmedi. PTT kargoya ulaşmak ayrı bir sorun, N11'den destek almak ise başka bir sorun. Ne kargo süreci için destek oluyorlar ne de paranızı geri verm...

N11 Ne Ürünlerimizi Teslim Eder, Ne Siparişimizi İptal Eder

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

N11'den Alışveriş Mi Bir Daha Asla

Mehmet

N11

19 Aralık 2023 11:54

214

N11 adlı siteden gerçekleştirdiğim alışverişten dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından destek görmediğimi belirtmek zorundayım. 8'inde sipariş ettiğim ürünle ilgili olarak 10 gün geçmesine rağmen, hala kargoda bekleme durumunda olduğunu gözlemliyorum. İlgili ...

Öne Çıkan Konular