to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır N11 üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş oluşturmaya çalıştığımda sürekli “ödeme alınamadı” benzeri bir hata ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorun devam ediyor. Ödemeyi farklı yollarla den...
"Kısa sürede çözüm için teşekkür ederim"
6 Temmuz 2025 tarihinde n11.com Pazaryeri web sitesi altında mağazası bulunan First Teknoloji firmasından 203997794532 sipariş numarası ile bir adet WD sabit disk satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, gönderilen ürünün sipariş verdiğim üründen farklı olduğunu, etiketi değiştirilerek farklı bir ü...
Merhaba, 11/06/2025 tarihinde N11.com web sitesindeki serter kimya adlı Pazaryeri satıcısından satın aldığım 201842471734 sipariş numaralı ürünler içerisinden "Iso lab Spatül 150 mm" isimli ürünü 2 adet satın almama rağmen 1 adet geldi. Durumu N11.com müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, müşteri...
07.03.2025 tarihinde N11 web sitesinden 204645483830 sipariş numaralı pashababy satıcısından bebek salıncağı aldım. 13.03.2025 tarihinde Aras Kargo'dan aradılar ve kapıya teslim edemediklerini aşağı inip almam gerektiğini bildirdiler. Bende asansöre bırakın en azından dememe rağmen güvenliğe bırakıp...
N11 web alışveriş sitesinden alış[email protected] mail üyeliğim üzerinden Sipariş Kodu: 204155738831 kodlu ürünüm için 6 numara bez sipariş verdik, ama satıcı mağaza 5 numara bez göndermiş. Bu durumda mağazanın elinde kalan ürünü zorla gönderip satma çabasına girişmiştir. Mevcut kargo ise kam...
7 Şubat 2025 tarihinde N11 web sitesinden 202887417832 sipariş numarası ile ücretini ödeyerek sipariş verdiğim 16921593252174 kargo takip numaralı ürün, Sürat Kargo tarafından tarafıma ulaşmadı. Ürün, 1 hafta boyunca teslimat şubesinde beklemiş ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen habersiz bir ...
N11 web üzerinden yapılan alışverişlerde iade sistemleri hakkında birkaç kez müşteri hizmetlerine yazdığım halde herhangi bir değişiklik yapılmadı. Yapılmıyor da. Diğer online alışveriş sitelerinde olduğu gibi neden tek bir kod ve gönderiyle iade yapamıyoruz? Satıcı aynı firma olsa dahi 10 parça ür...
22.11.2024 tarihinde N11 web sitesinden GarantiPay ödeme yöntemiyle 36.899,00 tutarında alışveriş yaptım ve alışverişin ardından siparişimin alındığını belirten bir ekranda 204932381938 numaralı sipariş kodu tarafıma verildi. Ertesi sabah siparişlerim bölümünden sipariş durumunu kontrol etmek istedi...
2 defadır N11'den sipariş veriyorum, siparişlerim stokta yok diye iptal ediliyor. Nasıl oluyor da 2 ayrı ürünü, iki ayrı zamanda satın almış olmama rağmen N11 stokta yok diye iptal ederken, tedarikçi firma kendi web sitesinde ürünü satmaya devam ediyor.
N11 sitesi aracılığı ile turktabletnet isimli satıcı firmasından Logitech G102 modeli mouse satın aldım. Fiyatı en ucuz olan sitesi burasıydı fakat acaba orijinal değil midir diye sorgulatacak kadar da değildi. Ürün kargoya verildi. Teslim aldım, eve götürdüğümde ürünü Logitech web sitesinden seri n...
"Çözüm merkezi yetkilisine ve şikayetvar.com'a teşekkür ederim."
N11 alışveriş sitesinden babam için bir tekerlekli banyo sandalyesi siparişi verdim. Ancak teslim adresi en son alışverişinde kullandığım iş yeri adre...
N11 alışverişlerinde tüketicimizin dikkat etmesi gereken noktalar. Satışların arkasında durulmuyor. Tüketici yüzüstü bırakılıyor. N11 üzerinden bir ankastre fırın satın aldım. Fiyat 5.948,43 TL Sipariş no: 204744151236 11 Haziran 2024'de kargo şirketinden arayıp, üründe hasar olduğunu, ürünün olduğ...
N11 sitesinden 3 adet Onvo marka TV sipariş ettik. Ürünler geldiğinde ikisi sorunsuz, biri sorunlu çıktı. Sorunlu ürün için iade talebi linki web sitesinde yoktu. 'Servisten rapor almanız lazım.' dediler. Ürün servise gitti. Servis, jelatinin açılmış olması sebebiyle iade/değişim talebini reddetti. ...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
09.01.2024 tarihinde n11.com üzerinden, Mi Store (Evofone) isimli satıcının Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Akıllı Robot Süpürgesi'ni satın aldım. Ürün 10.01.2024 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün akşam ürünü kullanmak istediğimde şarj olmadığını ve arızalı olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 11.01.202...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
N11 uygulamasında ve web tarayıcısında ödeme kısmında hata alıyorum. 1 adet ürün sipariş vermek istememe rağmen 2 adetten fazla ürün alamazsınız hatas...
N11.com üzerinden sipariş tarihi: 30/07/2023, sipariş kodu: 208584773710 olan siparişi oluşturdum. Öncelikle Jetklik satıcı firması ile görüşme yaptım ve ürünü D***** garanti servisine direkt göndermem gerektiğini söylediler. Ürünü, garanti servisine ücretsiz kargo kodu ile gönderdim. İlgili servis,...
N11 üzerinden satın almış olduğum 207817294313 numaralı siparişle alakalı N11 bünyesinde yer alan ''turuncuelma'' adlı mağazadan 1 adet Fantom marka dikey elektrik süpürgesi aldım. Ürünün tarafıma kutusuz, iç içe geçirilmiş 2 kargo poşetine sarılı olarak, üstelik parçalarından biri eksik ve faturası...
Konu: Teslim Edilmeyen Kargo ve Ürün İadesi n11.com ürünlerin para iadesini gerçekleştirmiyor, Büyük bir hayal kırıklığıyla bu yazıyı yazıyorum. Bir süre önce n11.com dan yaptığım alışverişin ardından hala teslim alamadığım kargonun ve ücret iadesinin bir türlü yapılamamasından şikayetçiyim. Sipa...
Yanlış ürün gönderildi. N11 sitesinde bulunan web. Bey isimli mağazadan, Nex. Cube Mo. Yu 3*3 Zeka Küpü Rubik Küp Speed Cube ürününü sipariş etmiştim, ama kırmızı kamyon gönderildi. Değişim istedim, değişim olduğu takdirde, bu şikayetimi kaldıracağım. Tabi bu süreçte oğlum hayal kırıklığı yaşadı. İa...
N11'den sipariş verdim. Teslim dahi etmeden Aras Kargo paketi geri gönderdi. Bana iki haftalık bir zaman kaybına neden oldu, işim yarım kaldı. Paketin önemi yok mu acaba? Aras Kargo'nun hareket kayıtları da eksik. İnternetten kontrol ettim ve kargo şubesine gittim. Şube yetkilileri bana ulaşamadıkla...
www.n1.com web sitesinde moonshop ünvanlı satıcıdan 208685931515 sipariş no. Su ile 5 yıl garantili olduğu belirtilen aplik mutfak bataryası aldım ve 09.10.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak satıcı sözleşmedeki yazılı telefonu açmadığından dolayı N11 üzerinden defalarca mesaj yazdım ama ne...
