to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Zippo Çakmak Kargodan Eksik Çıktı, Mağduriyet Giderilmiyor
23 Mayıs 2025te Zippo resmi satıcısından 206893295732 sipariş numaralı Zippo Çakmak Z-239ZI ürününü ve Zippo benzin çakmak yakıtını satın aldım fakat kargo elime ulaştığında içinden yırtık bir patpat, boş bir çakmak kutusu ve benzini çıktı. İçerisindeki çakmak ya Sürat Kargo ya da satıcı kaynaklı olarak yoktu. 2 bin tl verdiğim çakmak kargodan çıkmadı ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. N11.com benimle ilgilenmiyor ve Sürat Kargo'dan tutanak tutturmamı istiyor fakat kargo beni oyalıyor almadığım çakmağın ücretini ödemek istemiyorum. Eğer daha fazla ilgilenilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sürat Kargo mesuliyet kabul etmiyor suçu firmaya atıyor firmada suçu kargo firmasına atıyor ortada mağdur olan benim ne çakmağım var ne de paramı alabiliyorum acilen sorunumu çözün!
Ne Zippo satıcısı ne de Sürat Kargo sorumluluk almıyor fakat ben kargoyu açtım ve boş çakmak kutusu ile karşılaştım bu durumda suçlu ben mi oluyorum? N11den alışveriş yaparken kargonuzun içi boş çıkarsa hiçbir şey yapmadıklarını bilin. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım çünkü haksız yere para ödemek istemiyorum!
