to read complaints and reviews, or file yours. 
21/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Hammer Jack mağazasından Harley Davidson Riddrick model bir ayakkabı bot siparişi verdim (Sipariş No: 206613169532). Ödememi kart ile yaptım. Ürünün en geç 26/08/2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca "Biz satıcıya ulaşamıyoruz, siparişinizi iptal edin" şeklinde yanıt verildi. Üstelik aynı ürün hâlâ N11’de satışta görünmeye devam ediyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ürünün hâlâ satışta olması nedeniyle siparişimin iptal edilmesini değil, ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
N11 sitesinden 205339124935 sipariş no ile ayakkabı aldım, ancak çok kısa bir süre sonra siparişi iptal ettim. Fakat N11 sitesi iptali gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için ayın 2 sine kadar süre olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Çözüm için mağaza ile iletişime geçin dendi....
15.08.2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 202415736535 numaralı siparişim, bugün 20.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve ürünümün bir an önce gönderilmesini beklerken, N11 müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana sadece s...
Merhaba, iyi günler. 26.09.2024 tarihinde N11 platformu üzerinde Raynok isimli satıcıdan vermiş olduğum 205872913631 numaralı siparişimde 01.10.2024 tarihinde kargolanacaktır ibaresi bulunmasına rağmen bugün yani 02.10.2024 tarihinde halen kargoya verilmedi. Mağazaya iki kez yazdım. Müşteriyi muhata...
15 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 208956615534 kodlu siparişim DHL e-commerce kargosu ile teslim edildi. Sipariş ettiğim Harley Davidson Gibson yağlı deri bot (siyah, 41 numara) yerine, paketten Adidas marka bir ayakkabı ve bana ait olmayan, F***** T**** isimli kişiye ait bir fatura çıktı. Ürünün...
19.01.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden vermiş olduğum 201385628834 numaralı siparişim belirtilen kargo tarihi (22.01.2025) üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. N11 sitesi hiçbir şekilde sorumluluğu üzerine almıyor, konu hakkında muhatap bile bulamıyorum. Sitedeki yönlendirme...
Hammer Jack 
Yorumlar