Sipariş Sonrası Eksik Ödeme Ve Geciken Kargo Sorunu

N11 alışveriş sitesinden ürün alıyorum. Bu ikinci sefer aldığım ürün kargolanmıyor, bekleterek paramızı işletiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Normal onlara verilen prosedürü bize okuyorlar, durumun çözülmesinde hiçbir katkıları yok. Zaten durum da çö...

N11 adlı siteden gerçekleştirdiğim alışverişten dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından destek görmediğimi belirtmek zorundayım. 8'inde sipariş ettiğim ürünle ilgili olarak 10 gün geçmesine rağmen, hala kargoda bekleme durumunda olduğunu gözlemliyorum. İlgili ...

N11 'den sipariş verdim. Satıcı 10 gün sonra dediği zamanda ürünü kargolamadı. Satıcıya soru sorduğumda hiçbir soruya cevap vermedi. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde size dönüş yapacaklar dedi ve 9 gün olduğu halde dönüş yapılmadı. Bu arada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sizi sıraya aldılar b...

N11'den aldığım ürün 8 gündür kargolanmadı ve hiçbir açıklama yapılmadı. Daha güvenilir sitelerden alışveriş yapın.. Müşteri hizmetlerini aradığımda neredeyse haksız çıkacaktım. Bana resmen mağazayı savunmaya kalkışıyorlar. Markasının arkasında durmayan bir alışveriş sitesi. Gelinen noktada 'paranı...

Kargo tarafından teslim almadığım ancak teslim alınmış gibi gözüken ürün için N11'i aradım; ya ürünü ya da ücret iadesini talep ettim. N11, ücretin iade edileceğini belirtti. İki hafta geçti ancak ücretim iade edilmedi. Daha ne kadar bekleyeceğim? Ürün ödemesini anında alıyorsunuz; ancak paramı nede...