to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Paraf Puanı İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden tabbydesignstore isimli mağazadan 263,85 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi Halkbank Paraf kartıma tanımlı Paraf puanlarım ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 207483965136’dır.
Ürün mağazada olmadığı gerekçesiyle siparişim onaylanmadı ve işlem iptal edildi; ancak kullandığım Paraf puanlarının iadesiyle ilgili ne N11 tarafında ne de bankam tarafında herhangi bir mesaj veya bilgilendirme alamadım. Paraf puanlarımın hesabıma iadesine dair süreç, süre veya durum bilgisine hiçbir yerde ulaşamıyorum.
Canlı desteğe ulaşmayı ve N11 üzerinden iletişime geçmeyi denedim fakat sonuç alamadım, net bir bilgi verilmedi. Kullanmış olduğum 263,85 TL tutarındaki Paraf puanlarımın en kısa sürede iade edilmesini ve sistemlerinizde bu tarz durumlarda müşterilerin açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
