to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden tabbydesignstore isimli mağazadan 263,85 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi Halkbank Paraf kartıma tanımlı Paraf puanlarım ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 207483965136’dır.
Ürün mağazada olmadığı gerekçesiyle siparişim onaylanmadı ve işlem iptal edildi; ancak kullandığım Paraf puanlarının iadesiyle ilgili ne N11 tarafında ne de bankam tarafında herhangi bir mesaj veya bilgilendirme alamadım. Paraf puanlarımın hesabıma iadesine dair süreç, süre veya durum bilgisine hiçbir yerde ulaşamıyorum.
Canlı desteğe ulaşmayı ve N11 üzerinden iletişime geçmeyi denedim fakat sonuç alamadım, net bir bilgi verilmedi. Kullanmış olduğum 263,85 TL tutarındaki Paraf puanlarımın en kısa sürede iade edilmesini ve sistemlerinizde bu tarz durumlarda müşterilerin açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden verdiğim 204864256136 numaralı siparişimin iadesi 10 Aralık 2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 8.215 TL tutarındaki ücret hâlâ kartıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili N11 canlı destek üzerinden görüştüğümde, bankayla iletişime geçemediklerini belirttile...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 20.04’te N11 üzerinden altın alışverişi için 208753667138 numaralı siparişi verdim. 258.158 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ücret kartımdan çekildi ve siparişim onaylandı. Ancak üzerinden 5 gün geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. ...
9 Aralık’ta N11 üzerinden verdiğim 204939729137 numaralı siparişim, 11 Aralık tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İptal işlemi benim talebim olmadan gerçekleşti ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da mantıklı bir açıklama alamadım. Bu sipariş için 1.178 TL ödeme ya...
N11 üzerinden 202987848136 numaralı siparişi verdim, ancak yanlış adres girdiğim için siparişten yaklaşık 5 dakika sonra adres değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen adres değişikliği yapılmadı ve ürünlerden biri iptal edilmeden kargoya verildi; sonrasında da ürünü kendim iptal etmek zorunda ka...
12.01.2026 tarihinde N11 üzerinden 207651887133 numaralı siparişimle 16.978 TL tutarında bir cep telefonu satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce siparişi uygulama üzerinden iptal ettim, iptalim onaylandı ve tarafıma 3‑7 gün içinde iadenin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir ha...
Halkbank 
Yorumlar