Silinen N11 Hesabım Nedeniyle Omron M3 Tansiyon Aleti Garanti Haklarıma Ulaşamıyorum

N11 üzerinden yaklaşık 2 yıl önce Omron m3 marka tansiyon aleti satın aldım. Ürün birkaç gündür “error” hatası vermeye başladı ve doğru şekilde kullanmama rağmen ölçüm yapamıyorum. Ürün garanti kapsamında olabileceği için fatura bilgilerine ihtiyaç duydum ancak N11 hesabımı sildiğim için sipariş ve fatura detaylarına artık ulaşamıyorum.

Bu nedenle N11 ile iletişime geçtiğimde hesabım silindiği için tüm bilgilerimin de silindiğini, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ürünü N11 üzerinden satın almama rağmen, fatura ve sipariş bilgilerime erişemediğim için cihazın garanti haklarından yararlanamıyorum.

N11’in, silinen hesabıma ait olsa bile Omron m3 tansiyon aletine ilişkin fatura ve sipariş bilgilerimi tarafıma iletmesini ve bu sayede ürünün garanti sürecinden yararlanabilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.