to read complaints and reviews, or file yours.N11'den Notebook satın aldım, ürünüm teslim edildikten sonra hesabım askıya alındı.
Sebebi ne? Bununla ilgili tarafımı ne aradılar ne mail gönderdiler, hesabıma girip faturamı kontrol etmek istiyorum fakat hesabım engellenmiş durumda, şifreyi yenilesem de giremiyorum.
N11 hesabımı kapattı, ürünlerim bana ulaşıp ulaşamadığını göremiyorum ve herhangi bir sıkıntıda faturasına ihtiyacım ols...a ulaşamayacağım. Servisler bile fatura soruyor bir sıkıntıda en azından mail olarak faturalarımı atsalar ya da bir uyarı verseler öyle kapatsalar hesabımı sıkıntı olmayacak. N11 g
Sipariş numarası 208699184432 olan ürünü N11'den satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra fatura gönderilmediği için fa...tura talebinde bulundum. Yedi gün geçmesine rağmen tarafıma 'mail ile bilgilendirileceksiniz' denildi. Bu işlemi üç kez tekrarlamama rağmen bir sonuç alamadım. N11 üyeliğim askıya
N11 üyeliğimi askıya almış. Gerekçe öğrenmek mümkün değil, mail de gelmemiş. Müşteri temsilcisi ile görüşmek mümkün deği...l, mobil uygulamada canlı yardıma bekleyip bekleyip bağlanmak mümkün ama sonrasında ne mesaj geliyor ne cevap veriliyor. Sanki müşterilere üste para veriyor, bir sürü online alışve
N11 sitesinden sipariş verdim ve 2 gün sonra daha siparişim elime ulaşmadan 'Hesabınız askıya alındı' diye bir mail geld...i ve hesabıma giremiyorum. Bu firma, benim paramı alıp kargo dahi elime ulaşmadan ve bilgilendirme yapmadan hesabımı kapatmış. Mağduriyetim ve yaşadığım bu psikolojik durum açıklan
N11 hesabım 10-20 günde bir askıya alınıyor, müşteri hizmetlerini arayıp açtırmam gerekiyor. Ya kardeşim, suçumuz varsa... sil tekrar aktif etme, peşinizde koşturup anlamadığım şekilde askıya aldığınız hesabı açtırmakla uğraşıyoruz. Anlayamıyorum, neden niye askıya alınıyor?
