N11 Puan Kullanımı para iadesi

Ekte yer alan fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere N11.com da mağazası bulunan Smart pazarlama işletmesinden kule tipi vantilatör aldım. Komşumda görmüştüm ve serinletmesi gayet iyiydi. Ancak bana gelen ürün arızalıydı, kargo paketi hasar almıştı, kargoyu teslim alan komşumuzun kızı bunu fark etmemi...

Aralık ayının ortasında N11'den çamaşır kurutma makinesi aldım. 3-4 gün sonra makineyi Horoz Nakliyat diye bir şirketle yolladılar. Nakliyeci, tek bir adam olarak makineyi sürükleye sürükleye eve getirip teslim etti. Servis 2 gün sonra kurulum için geldi, ambalajı açtığında makinenin ayaklarından bi...

N11 üzerinden parça x parça adlı satıcıdan 203754642832 numarasıyla 1 adet Castrol antifriz 3 litre ürünü 337 lira bedelle 15 Aralık'ta sipariş verdim. Ürün bedelinin 209 lirasını kredi kartımla, 128 lirasını ise kullanıcı hesabımda biriken uç uç puanımla ödedim. Ancak 17 Aralık'ta kargo bana teslim...

N11 Mağdur ediyor. Arka arkaya yaşadığım 2 olayı anlatayım. Cidden anlam veremiyorum. Son dönemde N11 Verdiği kuponlar ile sempatimizi kazanıyor, sayesinde cidden uyguna alışveriş yapıyorum. Ama. Kuponlar, indirim kodları vs ile Czlondon isimli satıcıdan siyah bir ayakkabı satın aldım, ayakkabı geld...

N11 uygulamasından 05 Şubat 2024 tarihinde 207862942434 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. 09 Şubat 2024 tarihinde siparişimin statüsü hala "siparişiniz hazırlanıyor" şeklindeydi. Bunun üzerine satıcıya neden siparişimin hala kargoya verilmediğini sordum. Kendilerinden değil N11 sitesinden kay...

N11.com üzerinden 205192466310 sipariş numarası ile 10.12.2023 tarihinde 'F**** K****** Kopya Kalemi 12'li' ürününden 2 adet satın aldım. Toplamda 24 adet kalem gelmesi gerekiyordu. Her kutu 69 TL idi ve 2 kutu için toplamda 138 TL ödeme yaptım. Satıcı firma 'Bidünyakırtasiye' idi. Firma, siparişimi...

N11 üzerinde aldığım 250 uç dijital kartı 1 dakika sonra iptal etmek istedim. İptal butonu olmadığı için ürün iptal olmadı. Müşteri temsilcisini aradım, bu ürün iptal ya da iade olmuyor dediler. Ürün iptal olmazsa ve param iade olmazsa bütün yasal haklarımı kullanacağım.

N11 üzerinden ağabeyimin iş yeri için sürekli ürün alan birisiydim yaklaşık 15 gün önce hesabıma bloke koydular ve blokenin sebebi olarak fazla ürün aldığım ve toplu satışa girdiği bu sebeple hesabımın kapatıldığını söylediler. Ben bu platform üzerinden aldığım ürünlerin kaç tanesi orijinalliği şüp...

N11'den aldığım telefon kılıfı yanlış gönderildi, iade ettim fakat 9 gün oldu. Ücret iadesi olmadı, paramın iadesini istiyorum. Sipariş no 208762763515. Müşteri hizmetlerine müracaat ettim, banka süresi bekleyin dediler. Referans numarası da vermiyorlar. İade olan puan olmuş.

N11 para iademi 1 aydır yapmadı. Beni bekletiyorlar; neymiş efendim iade kargo mağazaya ulaşmamış; kardeşim benim sorunum mu bu?! Cevap vermeyip bekletiyorlar geçiştiriyorlar. Sadece satıcı da Evkiba mağazası o da umursamaz size tavsiye hiç muhatap olma; N11 bu konuda tüketiciye hiç destek olmuyor. ...