Piranha Elektrikli Scooter’da Sürekli Arıza Ve İade Reddi

N11 uygulaması üzerinden Piranha marka elektrikli scooter aldım. Ürün arızalı geldi; hemen iade etmek için N11 ve Piranha ile görüştüm, ancak kabul etmediler. Cihaz servise gitti, geldi; sorun devam etmesine rağmen yeni problemler ortaya çıktı. Tekrar iade iptali için başvurdum; uzun uğraşlar sonucu iadesi kabul oldu, cihazı gönderdim. Bir hafta sonra ürünün kırık, çizik vb. olduğu söylendi, iadeyi iptal ettiler. Ürün tekrar bana geldi; kutu açılışını video ile yaptım. "Kırk" dedikleri yer, alt kısımda bir kir yapışması; dokununca hemen çıktı. Çizik dedikleri yerde ise yapıştırma reflektör bantları; çizik değil, bant kalkmış. Bu zaten ürünün kalitesizliğinden kaynaklanıyor, kullanılmış dediler. Bir ürünü kontrol etmek ve sorunun giderildiğini görmek için kullanmaktan başka ne yapılır? Şimdi ürün yine arızalı; E1, E2, E kodları hatası veriyor. Arıyorum, iadeden geldi, böyle böyle oldu diye. Bir aylık cihaz bu durumda olmaz; iade etmek istiyorum, kabul etmiyorlar ancak "servise alırız" gibi cevap veriyorlar. Ürün ayıplı; bir ayda iki kere servise giden cihaz üç kez gidişinde düzelecek mi? Piranha markası pişmanlık kaynağıdır; sitede zaten bu konu ile alakalı sayısız şikayet var. Cihazın iadesini talep ediyorum.