to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İndirimli Siparişim Haksız Şekilde İptal Edildi
20/11/2025 tarihinde N11 üzerinden 6 kişilik kahvaltı takımı için kasım indirimi ile sipariş verdim. Ürün sepette indirimli fiyatla görünüyordu ve bu fiyattan onaylayarak ödememi gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra siparişim, “yanlış fiyat” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi.
Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüğümde, fiyatı yanlışlıkla indirimli girdiklerini ve bu nedenle siparişi iptal ettiklerini söylediler. Kampanya ve indirim döneminde tüketiciyi cezbedip, sipariş verildikten sonra “fiyat yanlış” bahanesiyle iptal edilmesini kabul etmiyorum.
N11’den beklentim, vermiş olduğum 6 kişilik kahvaltı takımı siparişimin tarafıma onayladığım indirimli fiyat üzerinden gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
