to read complaints and reviews, or file yours. 
20/11/2025 tarihinde N11 üzerinden 6 kişilik kahvaltı takımı için kasım indirimi ile sipariş verdim. Ürün sepette indirimli fiyatla görünüyordu ve bu fiyattan onaylayarak ödememi gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra siparişim, “yanlış fiyat” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi.
Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüğümde, fiyatı yanlışlıkla indirimli girdiklerini ve bu nedenle siparişi iptal ettiklerini söylediler. Kampanya ve indirim döneminde tüketiciyi cezbedip, sipariş verildikten sonra “fiyat yanlış” bahanesiyle iptal edilmesini kabul etmiyorum.
N11’den beklentim, vermiş olduğum 6 kişilik kahvaltı takımı siparişimin tarafıma onayladığım indirimli fiyat üzerinden gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
20 Kasım 2025 günü N11 üzerinden 208967392132 numaralı sipariş ile 106 TL’ye bir kahvaltı takımı satın aldım. Siparişim için herhangi bir kargolama ya da hazırlık süreci başlamadan, hiçbir gerekçe ve açıklama sunulmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal sonrası ne satıcı ne de N11 tarafınd...
N11 üzerinden bir satıcıdan kahvaltı takımı sipariş ettim. Ürünü perşembe günü satın aldım ancak cumartesi günü, ürünün “fiyatının yanlış girildiği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Yaşanan iptal sonrasında hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Görüşmemde, ü...
N11 üzerinden Venüs Hom satıcısından 6 kişilik, 14 parça bir kahvaltı takımı siparişi verdim. Ürün kampanyalı olarak paylaşıldı, ben de 20 Kasım tarihinde bu kampanyadan faydalanarak sipariş numarası 201291392136 ile kredi kartı ile ödememi yaptım. Ancak bugün, ürün “fiyat hatası” denilerek hiçbir ...
N11'den 02.05.2025 tarihinde 15 parça kahvaltı takımı sipariş etmiştim. Günün fırsatı özel fiyatlı bir ürün kampanyası yapmışlardı. Ürün 935 TL den 380 TL'ye düşmüştü. İki adet sipariş oluşturdum ve siparişim onaylandı. Kargoya verilmesini bekledim ama ses seda çıkmadı. 5-6 gün sonra neden kargoya v...
N11 satış mağazasında 207985156533 numaralı siparişim benim bilgim dışımda iptal edildi. Siparişteki ilgili ürün kampanyalı ve indirimli olarak satışa sunuldu ve kişi başı 1 adet alma sınırı vardı. Fakat siparişim onaylanıp ödemesi yapıldığı halde yanlış fiyat sebebi ile iptal edildiğini gördüm. Oys...
Yorumlar