N11’den Açıklaması Olmayan 2.063 TL’lik Fatura İptal Talebi

24.01.2026 tarihli, 2.063 TL tutarında N11 tarafından e-posta yoluyla gönderilen bir fatura aldım. Bu faturanın hangi işleme ait olduğu, neyin karşılığı olarak düzenlendiği konusunda hiçbir açıklama bulunmuyor ve tarafıma ait herhangi bir sipariş numarası, fatura numarası ya da müşteri numarası da görünmüyor. N11 üzerinden böyle bir işlem yapmadığım halde bu tutarda ve içeriksiz bir fatura ile karşılaştım.

Daha önce N11’den bu şekilde bir fatura almadım, bu durum ilk kez yaşanıyor ve anlam veremediğim için rahatsızlık duyuyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu konunun hızlıca incelenmesini istiyorum.

İzinsiz veya tarafımdan onaylanmamış herhangi bir işlem varsa derhal iptal edilmesini, bana gönderilen bu 2.063 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.