N11'de Garanti Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Rumeysa · 2024-10-31T11:48:59+03:00

N11'den aldığım elektronik eşya sıkıntılı. Herhangi bir sorun olduğunda çözüm bulunamıyor. Ürünü aldığımın 2. ayında bozuldu, çok az kullanmama rağmen. Türkiye distribütörü garantili ürün aldım ancak 10 gün olacak, hala ürünü nereye götürüp yaptıracağım konusunda bana dönüş yapılmasını bekliyorum. Her gün arayıp sormama rağmen hala dönüş yok. Bir de bunun üzerine gidince garanti süresi var, mağdur edildim. Trendyol'dan alın, kafa rahat olsun, anında çözüm.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Rumeysa

N11

31 Ekim 2024 11:48230

Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ediyorum”

Trendyol

Rumeysa

24 Mart 2025 10:29

Teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

Hasarlı Gelen Ürüne Çözüm Sunamıyorlar. N11 Den Daha Alışveriş Yapmam

Can

N11

9 Kasım 2023 12:20160

N11den almış olduğum ürün hasarlı şekilde geldi. Satıcıya mesaj atıyorum 4 gündür cevap vermiyor. N11 e mail atıyorum on...lar da cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sadece bekleyin diyorlar. Müşteriyi zaman ve para olarak mağdur etmekten başka bildikleri bir şey yok. Artık kesinlikle Hepsibu...

N11 Satıcısı Arızalı Ürün Gönderiyor Satıcıyı Koruyor Müşteri Mağdur

Nuri

N11

28 Nisan 2024 22:20406

N11'den Samsung J7 ekranı aldım ve ekran arızalı çıktı. İade ettim fakat sorunu bende buldular; oysa ürün gerçekten soru...nluydu. Çünkü benzer ürünü alan birçok kişi aynı ve benzer sorunları yaşamış ve çözüm bulunamamış. N11, bunları bildiği halde bir çözüm sunmuyor ve satıcıları haklı görüyor. N11'de...

N11 Satıcısı Arızalı Ürün Gönderiyor Satıcıyı Koruyor Müşteri Mağdur

1 Destek

N11 Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve İademi Gerçekleştirmiyor

Gülseren

N11

1 Mart 2024 16:44257

N11 siparişimi teslim almadım ve paramı da iade etmiyorlar. 10 gün oldu, hala canlı yardıma bağlanıyorum, 'ürünü teslim ...almadım' diyorum; 'yok, 3 gün, yok 5 gün bekleyin' diyorlar. Canlı yardıma böyle yazdığımda asistan sistemden çıkış yapıyor, sıfır hizmet. Telefonla iletişime geçileceği söylendi, ...

N11 Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve İademi Gerçekleştirmiyor

N11'den Alışverişte Büyük Hayal Kırıklığı

Hatice

N11

8 Ocak 2025 23:26264

N11, 20 gündür ürünümü göndermedi ve iademi yapmadı. Kimse yardımcı olmuyor. Trendyol'dan vazgeçmeyin, N11 pişmanlıktır.... Kesinlikle bir daha asla N11'den alışveriş yapmayacağım. Şikayetlerimi her yerde dile getireceğim, N11 kesinlikle çok kötü bir firma. Trendyol iyi ki var.

N11'den Alışverişte Büyük Hayal Kırıklığı

N11'de Güven Sarsan Teslimat Sorunu

Alp

N11

17 Mart 2025 04:50201

N11'den ürün aldım, 1 ay olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunm...adı. Bir an önce çözüm bulup mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. O kadar siteden alışveriş yaptım, ilk kez böyle bir şey yaşadım. N11'i güvenilir sandık ama yanıldık. Kaç kez a...