N11 Yanlış Gönderilen Lufian Vlad Model Ayakkabı Ve Tek İade Süreci

N11 üzerinden Ne-Saç Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan Lufian vlad model ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 269964882421’dir. Ancak tarafıma, sipariş verdiğim ürünle ilgisi olmayan, düz siyah bir ayakkabı gönderildi.

Ürün bugün teslim edildi ve aynı gün N11 üzerinden satıcıya yazılı olarak durumu bildirdim. Buna rağmen değişim yapamayacaklarını, sadece iade süreci olduğunu söylediler. İade sürecinin uzun sürmesi ve sadece iade seçeneğinin sunulması nedeniyle şu an hem sipariş ettiğim ürüne sahip değilim hem de ayakkabısız kalarak mağdur olmuş durumdayım.

Sipariş ettiğim Lufian vlad model ayakkabının tarafıma gönderilmesini ve yanlış ürün gönderilmesinden kaynaklanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.