N11 Kapıdan İade Almıyor

N11'den Osimo Marka 25 kg Hamur yoğurma makinesi siparişi verdim ürün 15 kg'lik geldi. Paketi açılmamış ürüne iade talebi oluşturup kapıdan al seçeneği ile ilerlemek istedim ancak gönderdikleri adresten iade alamadıklarını ilettiler. Ben ürünü babama aldım, kendisi yaşlı olduğu için ürünü kargoya teslim etme şansı yok. Bu konuda N11 den çok acil destek bekliyorum. Hatalı gelen ürünümün acil iadesinin yapılmasını bekliyorum. N11 sipariş numarası: 209216959638























