to read complaints and reviews, or file yours. 
N 11 üzerinden satın alınan ürünün kargo teslim süresi geç olmasına rağmen aldım. Satıcıya mesaj yolu ile ulaşmaya çalışıyorum. Satıcı geriye dönmüyor. N 11 müşteri hizmetleri ulaşmaya çalışıyor o da ulaşamıyor. Satıcının kargoya teslim etme süresi de geçti fakat yapılan bir şey yok. N11 hatasını telafi etmek adına da bir şey yapmıyor. Çözüm olarak iptal edebileceğimi söylediler. Kimsenin aklına gelmeyen bir fikir. N11 üzerinden yapılan alışverişlere dikkat edilmesi gerek arkasında N11 yok ürünlerin.
N11'den almış olduğum ürün yaklaşık 9-10 gün gecikmesine rağmen gelmedi. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk önce satıcının kargoya verdiğini ve kargo şirketi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak ürünü N11'den aldığımı ve N11'in sorumlu olduğunu belirttiğimde, kendilerinin iletişi...
N11'den ürün sipariş ettim, satıcıya mesaj attım. Kargo durumuna göre almak için bana yarın kargolayacağını söyledi. Ben de ona göre sipariş verdim fakat satıcı ürünü kargolamadı. Tekrar mesaj attım, yarın diyerek 1 gün erteledi. Bu durumda benim planımı bozdu. Siparişi iptal etmek için müşteri hizm...
N.11'den iki adet ürün aldım. Ayın 5'inde kargoya verildi fakat kargo hareketlerinde hiçbir hareket yok. En az N.11 müşteri hizmetleriyle 4 kez konuştum, hiçbir çözüme ulaşamadım. Bugün de kargom teslim edildi diyor ama kargo falan gelmedi. Aradım, söyledikleri kargo firmasında ürün kaybolmuş, incel...
N11 uygulamasından ürün aldım. Sipariş ettiğim ürün ertesi gün indirme girdi ve bende ürünü iptal edip yeniden almak istedim ancak kargoya verilmeyen ürünün iptali için bekletiyorlar ve talimatı iptal ediyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bana son kargolama gününü beklememi söylediler. Firma il...
Yorumlar